安徽華菱汽車的售后服務挺不錯。

它有以下特點：

特色親情式服務，為首次批量購車用戶安排專員駐點服務 30 天，提供終生技術咨詢、保養(yǎng)、維修和車輛升級、換代和改裝服務，定時回訪老用戶、走訪新用戶，為用戶提供不定時技術培訓，指導用戶正確使用、維護車輛，將服務價格、標準公開化，服務電話在全國各省市 114 臺注冊登記，熱情接待來訪用戶，禁用服務忌語。

精益量化式服務，采取“豐田精益化”管理和“3S”模式相結合的量化服務方法，對服務明碼標價，對總成部件目錄列表明示，明細質保期限、維修工時數(shù)量及備件供給參考價格，對突發(fā)情況設定救援期限。

配件通用化服務，正在和各配套商探索各分總成、易損件、車載電器的安裝位標準及通用化設計，努力強化和國內外各重卡品牌的通用性、交換性，車上已配置有很多通用件，為服務站維修保養(yǎng)車輛提供方便，縮短備件采購時間，提升服務效率。

多保險安心服務，用戶除可撥打 24 小時 800 服務熱線，查詢 114 電話找就近服務站外，也可尋求駐外應急服務人員和星馬服務網(wǎng)絡提供“華菱 110 服務”，還能共享各關鍵總成服務網(wǎng)絡。

華菱星馬還基于行業(yè)和客戶變化，貼近市場深化服務網(wǎng)絡布局，滿足客戶對高效物流運輸?shù)男枨?，努力做好配件預投和服務保障，以一站式、全方位的服務，踐行親情服務“快速響應”的宗旨。