車輛緊急救援服務(wù)包含的內(nèi)容較為豐富。

首先是送油服務(wù)，當(dāng)車輛沒油無法行駛時，會為車輛補(bǔ)充燃油。

其次是充電服務(wù)，車輛沒電無法啟動能得到及時幫助。

送換輪胎服務(wù)也很關(guān)鍵，比如路中爆胎，會幫助更換后備輪胎或新輪胎。

現(xiàn)場故障排除服務(wù)可在 30 分鐘內(nèi)對故障進(jìn)行現(xiàn)場小修。

故障拖車服務(wù)能將故障車輛拖到維修點。

現(xiàn)場救援指導(dǎo)服務(wù)，在不使用救援工具的情況下指導(dǎo)被困車輛脫離困境。

有些全面的道路救援服務(wù)還包括酒后代駕、派送鎖匠服務(wù)等。

對于駕駛?cè)艘馔怆U中的道路緊急救援服務(wù)，有緊急修理服務(wù)，車輛因機(jī)械故障無法行駛時提供免費緊急修理。

電瓶充電服務(wù)，在車輛電瓶缺電時免費充電。

更換備胎服務(wù)，車輛因輪胎問題無法行駛且車主有完好備胎時免費更換。

應(yīng)急加油/加水服務(wù)，燃油耗盡免費提供 3 公升燃油，發(fā)動機(jī)缺水過熱免費加水。

還提供交通事故信息咨詢服務(wù)。

另外，專業(yè)車輛拖帶有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，單次拖帶 50 公里內(nèi)不收費，50 公里以上按不超 10 元/公里收費，每日每車限一次免費拖車。

車輛陷入困境時，環(huán)球救援公司會根據(jù)實際情況協(xié)商收取 500 至 3000 元的救援費用。

在保修期內(nèi)車因質(zhì)量問題無法行駛，可讓就近 4S 店免費救援。

在 4S 店保養(yǎng)的車輛，無論是否出保修期、有何故障，也可呼叫 4S 店免費救援，但有人為損壞或里程限制則不免費。

在外面做保養(yǎng)，有的大型修理廠也有免費救援服務(wù)。

買了車損險的車輛，保險公司有免費救援服務(wù)，包括搭電、送油、送水、換備胎、拖車、吊車等，但有里程限制。

車輛在高速上壞了，只能撥打高速救援電話 12122。