車(chē)險(xiǎn)理賠流程主要包括以下步驟：

單方純車(chē)損事故：盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)，若無(wú)法保留需拍照留證，在事故發(fā)生 48 小時(shí)內(nèi)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。損失較小，保險(xiǎn)公司派人查勘并出具《查勘報(bào)告》；損失較大，查勘員認(rèn)為需報(bào)交警處理，交警部門(mén)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證并出具《事故認(rèn)定書(shū)》。開(kāi)車(chē)要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險(xiǎn)單證。車(chē)主將車(chē)輛送抵維修地址并通知保險(xiǎn)公司定損，修理廠(chǎng)修車(chē)，車(chē)主提車(chē)。然后收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，所需材料包括索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車(chē)輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明等。最后保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失理算、賠付，向車(chē)主指定賬戶(hù)劃撥賠款。

多方純車(chē)損事故：報(bào)案方式根據(jù)責(zé)任不同有所區(qū)別?，F(xiàn)場(chǎng)查勘后，交警部門(mén)出具《事故認(rèn)定書(shū)》，保險(xiǎn)公司出具《查勘報(bào)告》。對(duì)于第三者損失，非機(jī)動(dòng)車(chē)最好現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成核損價(jià)格，機(jī)動(dòng)車(chē)可一起前往車(chē)主選定修理廠(chǎng)修理。車(chē)輛定損修理、提交單證、損失理算及賠付流程與單方純車(chē)損事故類(lèi)似。

異地理賠：先報(bào)案，事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行查勘和定損。之后核價(jià)、核損，投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，理賠人員審查、理算、核賠，最后投保人領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬獲得理賠款。

停放事故：事故發(fā)生后保留現(xiàn)場(chǎng)并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司人員查勘并出具《查勘報(bào)告》，根據(jù)要求開(kāi)具《事故證明》。車(chē)輛定損修理、提交單證、損失理算及賠付流程與單方純車(chē)損事故相同。

整車(chē)被盜：24 小時(shí)內(nèi)帶齊證件向案發(fā)地派出所報(bào)案，48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話(huà)報(bào)案，刊登《尋車(chē)啟事》，開(kāi)具《被盜（搶?zhuān)┸?chē)輛偵破結(jié)果證明書(shū)》，辦理車(chē)輛銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)，提交單證進(jìn)行索賠，損失理算后保險(xiǎn)公司賠付。

車(chē)險(xiǎn)理賠所需證件包括出示保險(xiǎn)單證、行駛證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保險(xiǎn)單，填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表，詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)、報(bào)案人和駕駛員聯(lián)系電話(huà)，檢查車(chē)輛外觀(guān)拍照定損等。