問
成都汽車租賃如何保障消費者權益?
在成都汽車租賃要保障消費者權益,得這么做。
首先,選租車公司得看它正不正規(guī)。要了解其有無合法營業(yè)資格,規(guī)模咋樣,收費標準、服務承諾和違約責任都得清楚,簽正規(guī)合同。租車時得仔細檢查車輛車況,像漆面、內(nèi)飾、底盤、備胎工具這些,有問題馬上說,填好車輛交接單。正規(guī)公司會讓當面驗車簽字,不正規(guī)的可能回避,這是陷阱得小心。
車輛的證件保險也得齊全,正規(guī)公司會買全保,小公司可能為省錢只投部分車險,出了事讓承租人自己擔責,押金也不退,所以不能只看租金低就選。
其次,簽合同前要認真讀條款,搞明白所有費用、保修和賠償規(guī)定。還可以考慮給租車投保,降低風險。
另外,租車前要充分調(diào)研,比較多家公司的口碑評價。
要是遇到租車公司不法行為,比如故意劃傷車索賠,那租客有權依據(jù)法律要求承擔違約責任、返還賠償金和賠償損失,構成合同欺詐的可申請撤銷賠償協(xié)議,犯罪的還會被追究刑事責任。
監(jiān)管部門得加大執(zhí)法力度,消費者自己也要提高警惕,仔細檢查車況留存證據(jù),發(fā)現(xiàn)異常及時報警。
總之,大家一起努力,才能保障成都汽車租賃中消費者的權益,讓租車更放心。
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