全順商旅房車的售后服務(wù)還是相當(dāng)不錯(cuò)的。

首先，整車質(zhì)保期延長至 3 年或 10 萬公里，以先到為準(zhǔn)。而且提供免費(fèi)的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)，包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器等。

在維修與保養(yǎng)服務(wù)方面，嚴(yán)格按照廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。用戶可以通過電話或在線預(yù)約，維修人員接車檢查確認(rèn)項(xiàng)目后，由專業(yè)技師維修保養(yǎng)，完成后進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)再交車，并向用戶解釋情況。

客戶關(guān)懷與反饋工作也很到位，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，建立客戶檔案提供個(gè)性化服務(wù)，還設(shè)立了 24 小時(shí)響應(yīng)的客服熱線。

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更是遍布全國，網(wǎng)點(diǎn)多，服務(wù)人員專業(yè)，設(shè)施齊全。

江鈴福特輕客還推出了終身質(zhì)保，旗下福順、新全順、全順 T8 等車型均享此服務(wù)。像福順，不僅有動(dòng)力總成終身質(zhì)保，還有最高 2 年 8 萬塊的金融貼息，以及 4000 元的置換補(bǔ)貼等優(yōu)惠。新全順購車即享受最高 30 期 10 萬塊的金融貼息，或者 10000 元的置換補(bǔ)貼。全順 T8 的金融補(bǔ)貼政策與新全順相同，置換補(bǔ)貼最高可達(dá) 7000 元。

不過，也有個(gè)別用戶反映全順 T8 出現(xiàn)質(zhì)量問題且售后處理不佳，但整體來看，江鈴福特全順在售后服務(wù)方面始終保持高標(biāo)準(zhǔn)，致力于為客戶提供全方位、快捷專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。