福特救護車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

首先，在三包服務(wù)期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免，除易損件和電器部分外。

其次，公司產(chǎn)品底盤部分可全國聯(lián)保，專用部分能享受三包服務(wù)一年。

而且，超過包修期的產(chǎn)品，只收取相應(yīng)的零件費。

另外，售后服務(wù)嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場及用戶需求給予保證。

用戶響應(yīng)及時，專人現(xiàn)場指導(dǎo)，售后服務(wù)到位。不管是上門服務(wù)到達時間，還是響應(yīng)客戶要求派發(fā)相應(yīng)配件，都有明確且高效的規(guī)定。比如1000公里內(nèi)24小時到達，1000公里之外48-72小時內(nèi)到達。

同時，公司隨著生產(chǎn)能力提升和出口貿(mào)易展開，售后服務(wù)體系全面完善，直接派員或委托指定專人第一時間到達現(xiàn)場售后。

在全國各城市都分布著4S點和售后服務(wù)機構(gòu)，200公里內(nèi)就有一家售后服務(wù)點，能輕松找到車輛配件及提供維修服務(wù)。

工程師技藝精湛，一個電話就能解決問題，并提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。