超出空調(diào)保修期維修費(fèi)用怎么算?
超出空調(diào)保修期維修費(fèi)用的計(jì)算比較復(fù)雜,主要包含登門費(fèi)、檢查費(fèi)、人工維修費(fèi)、配件費(fèi)和清洗費(fèi)等。
登門費(fèi)方面,不同品牌差異較大。比如格力 0 - 20 公里 60 元,超過 20 公里,超出部分 1.5/公里;美的 0 - 20 公里 150 元,超過 20 公里,超出部分 2.5/公里;大金 0 - 20 公里 40 元,20 - 40 公里 60 元,超過 40 公里 2 元/公里。
檢查費(fèi)也各有不同,格力不固定,美的如修理可免檢查費(fèi),大金室內(nèi)機(jī) 116 元/臺(tái),室外機(jī) 145 元/臺(tái),東芝包含在登門費(fèi)內(nèi),富士通 150 元。
人工維修費(fèi)和配件費(fèi)各大品牌差異較大。
清洗服務(wù)也有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),比如掛機(jī) Q≤5000W,內(nèi)機(jī) 50 元,外機(jī) 70 元,整機(jī) 100 元。
如果消費(fèi)者在檢查后拒絕維修,仍需支付登門費(fèi)和檢查費(fèi)。
各品牌售后響應(yīng)時(shí)間不同,格力 18:00 前兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng),18:00 以后第二天 9:00 前響應(yīng);美的 2 小時(shí)響應(yīng);大金按地區(qū)劃分;日立 2 小時(shí)響應(yīng);東芝 2 天響應(yīng);富士通 1 小時(shí)響應(yīng);三菱重工 18 小時(shí)響應(yīng);三菱電機(jī) 24 小時(shí)響應(yīng);松下 48 小時(shí)響應(yīng);海爾 24 小時(shí)響應(yīng);奧克斯 24 小時(shí)響應(yīng)。
建議消費(fèi)者在報(bào)修前詳細(xì)咨詢報(bào)價(jià),可通過官方售后電話 400 - 836 - 5315(格力)、400 - 889 - 9315(美的)、400 - 820 - 1081(大金)等了解,也可通過微信公眾平臺(tái)如格力售后服務(wù)、美的服務(wù)等查詢。維修時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)官方渠道,避免維修陷阱。
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