汽車(chē)修理廠要保證維修質(zhì)量，得這么做。

首先得建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)，包括規(guī)范靈活的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，加大硬件投入，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備并和廠家協(xié)作獲取支持。

接著要嚴(yán)格把控配件質(zhì)量，多評(píng)估治理供應(yīng)商，確保零部件純正，做好運(yùn)輸和出入庫(kù)管理，發(fā)揮技術(shù)、檢測(cè)部門(mén)作用。

然后得建立客戶(hù)檔案并定期回訪，記錄車(chē)輛維修詳情，根據(jù)反饋監(jiān)督維修人員，給車(chē)主車(chē)輛保養(yǎng)建議，提升維修店形象。

還得建立統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度，貫穿維修各環(huán)節(jié)，融入定置、看板等管理方式。

維修人員要熟悉設(shè)備使用方法，定期維護(hù)檢查，保證設(shè)備高精度運(yùn)行。

此外，要提升維修人員技能，加強(qiáng)信息化建設(shè)，樹(shù)立牢固的質(zhì)量管理意識(shí)。比如招聘高素質(zhì)維修人員，定期培訓(xùn)，建立績(jī)效考核制度。

汽車(chē)維修質(zhì)量管理復(fù)雜，要管理控制各要素，不能只看利潤(rùn)，得重質(zhì)量，這樣企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。