奇瑞瑞虎 8 質(zhì)量口碑對(duì)其銷量有多大影響?
奇瑞瑞虎 8 作為奇瑞旗下的中型 SUV 車型,曾有過不錯(cuò)的銷量成績(jī),但從 2021 年開始銷量下滑。
其質(zhì)量口碑對(duì)銷量的影響較大。瑞虎 8 存在較多質(zhì)量問題,發(fā)動(dòng)機(jī)和雙離合變速箱是投訴重災(zāi)區(qū),如發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、異響、機(jī)油乳化,變速箱漏油、抖動(dòng)異響等。中控異響、漆面起泡開裂、儀表故障燈等問題也層出不窮,車身生銹問題更是被消費(fèi)者大量吐槽,且不僅瑞虎 8 ,整個(gè)奇瑞品牌都存在此問題。
這些質(zhì)量問題還常得不到有效解決,投訴解決率和滿意度持續(xù)降低,嚴(yán)重影響了瑞虎 8 在消費(fèi)者中的口碑。
此外,瑞虎 8 在一些方面也存在不足。外觀內(nèi)飾設(shè)計(jì)風(fēng)格較為中庸,缺乏年輕氣息,對(duì)年輕消費(fèi)者吸引力不足。
在變速箱調(diào)校方面,和長(zhǎng)城吉利相比有差距,影響駕駛質(zhì)感。
產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,部分功能和配置以及定價(jià)不平衡,例如安全配置方面,部分車型配置較低,和競(jìng)品相比處于劣勢(shì)。
要提升瑞虎 8 的銷量,奇瑞需重視質(zhì)量問題,改進(jìn)造車工藝,提升產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量問題的解決能力,提高投訴解決率和消費(fèi)者滿意度。優(yōu)化外觀內(nèi)飾設(shè)計(jì),使其更符合年輕消費(fèi)者的審美。在變速箱調(diào)校方面加大投入,提升駕駛質(zhì)感。合理配置功能和定價(jià),增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
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