蔚來 EC6 的售后服務整體不錯，但也存在一些有待改進的地方。

一些車主反饋售后服務沒得說，比如車輛出現(xiàn)問題時，售后積極為車主解決。像有車主的車輛在冬天剎車踏板松剎車時會有異響，盡管多次檢查未查出問題，但售后一直在努力排查。還有車窗升降器、閱讀燈、空調出風口等出現(xiàn)故障，經(jīng)過溝通和維修，部分問題得到解決。

然而，也有車主表示售后服務態(tài)度不算好。比如副駕空調出風口壞了，一開始售后表示加固就行，之后依然有問題卻不給更換，車主找了多個售后才解決。還有車主反映蔚來的專屬群在處理問題時溝通不暢，無人對接。

不過，也有車主覺得售后服務不錯，像車窗通過 nomi 控制不了，致電 400 后在指導下很快搞定。而且換電站就在家門口，基本不用排隊，幾分鐘就換完電，補能特別快。

總之，蔚來 EC6 的售后服務有好的方面，也有需要提升的地方。