消費(fèi)者對(duì)北汽鵬龍的評(píng)價(jià)整體是非常積極和正面的。

從業(yè)績(jī)方面來(lái)看，北汽鵬龍成績(jī)出色，連續(xù)位列中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)榜前十。比如在 2024 年榮登百?gòu)?qiáng)榜第 8 位，2023 年在市場(chǎng)低迷、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)規(guī)模的平穩(wěn)增長(zhǎng)，新車銷量超 8.9 萬(wàn)臺(tái)，二手車銷量超 1.2 萬(wàn)臺(tái)，極狐市占率保持全網(wǎng)第一，物流業(yè)務(wù)躋身汽車物流行業(yè)第三家百億企業(yè)，配件分銷不斷取得市場(chǎng)化新突破，大宗采購(gòu)持續(xù)為自主品牌生產(chǎn)銷售保駕護(hù)航。

在服務(wù)上，消費(fèi)者反饋很好。到店做汽車保養(yǎng)，服務(wù)接待及時(shí)，維修技師專業(yè)，服務(wù)態(tài)度好，中午還提供可口飯菜，保養(yǎng)結(jié)束后會(huì)貼心提示下次保養(yǎng)時(shí)間及公里數(shù)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展上，北汽鵬龍聚焦主業(yè)，不斷推進(jìn)服務(wù)升級(jí)。內(nèi)部全面提升服務(wù)質(zhì)量，外部不斷打磨核心競(jìng)爭(zhēng)力，汽車銷售業(yè)務(wù)深挖客戶價(jià)值，推出特色服務(wù)產(chǎn)品，與金融機(jī)構(gòu)跨界聯(lián)合擴(kuò)大客戶資源，物流業(yè)務(wù)全力開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，北汽鵬龍也積極行動(dòng)，啟動(dòng)“創(chuàng)新·匯”一號(hào)工程，開(kāi)發(fā)物流系統(tǒng)軟件著作及實(shí)用性專利，優(yōu)化采購(gòu)管理體系，與相關(guān)企業(yè)探索合作模式，加速搭建二手車、金融數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)等。

另外，像鎮(zhèn)江購(gòu)車節(jié)這樣的活動(dòng)，以“車·人生態(tài) 智·會(huì)生活”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供有溫度、高品質(zhì)、可信賴的購(gòu)車服務(wù)，用專屬福利激活潛在客戶需求和購(gòu)車意愿，實(shí)現(xiàn)惠民購(gòu)車，給消費(fèi)者帶來(lái)全新購(gòu)車體驗(yàn)，消費(fèi)者的疑問(wèn)能得到迅速解答，活動(dòng)福利實(shí)實(shí)在在，讓消費(fèi)者真切感受到了北汽鵬龍“極好、極快、極可靠”的品牌誠(chéng)意。

總之，消費(fèi)者對(duì)北汽鵬龍?jiān)跇I(yè)績(jī)、服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展和活動(dòng)等方面都給予了高度認(rèn)可。