奔馳和寶馬的售后服務(wù)哪個(gè)更好？其實(shí)兩者在售后服務(wù)方面都有各自的優(yōu)勢。

保修保養(yǎng)方面，奔馳和寶馬均提供三年以上的保修限期，奔馳推出了 3 年不限公里數(shù)的保修政策，較寶馬稍具優(yōu)勢。保養(yǎng)上，奔馳和寶馬都不提供免費(fèi)保養(yǎng)。

道路救援服務(wù)上，兩者都提供現(xiàn)場救援，且救援期限一般與本品牌保修期限一致。

異地住宿、代步車服務(wù)方面，奔馳和寶馬都為異地用車出現(xiàn)非人為故障且需長時(shí)間維修的客戶提供免費(fèi)的四星級(jí)酒店住宿或機(jī)票。當(dāng)車輛長時(shí)間維修時(shí)，奔馳和寶馬當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商均可提供代步車，具體車型需和經(jīng)銷商協(xié)商。

綜合來看，奔馳的保修政策在公里數(shù)上不限，這一點(diǎn)相對(duì)較好。但寶馬在售后服務(wù)的其他方面也表現(xiàn)出色，例如其產(chǎn)品陣容基本覆蓋各細(xì)分市場。

總之，奔馳和寶馬的售后服務(wù)各有千秋，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和偏好來選擇。