奔馳專賣店的銷售顧問專業(yè)度通常是不錯(cuò)的。

首先他們學(xué)歷上大多要求大專及以上，部分崗位得是汽車相關(guān)專業(yè)。還得有乘用車駕駛執(zhí)照方便服務(wù)客戶。不少銷售顧問有奔馳認(rèn)證資格，或者有中高端汽車品牌銷售、奢侈品或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

能力上，得有良好溝通、談判、影響能力和客戶導(dǎo)向意識(shí)，能分析客戶需求，協(xié)助選產(chǎn)品，提供熱誠專業(yè)服務(wù)，跟蹤銷售線索，發(fā)展長期客戶關(guān)系。

工作時(shí)得按奔馳品牌形象和銷售流程來，像解釋車輛性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助試駕，進(jìn)行價(jià)格談判，簽合同，還要推銷追加銷售產(chǎn)品和服務(wù)。

像利星行奔馳 4S 店的銷售顧問就挺專業(yè)。丹陽奔馳銷售顧問也專業(yè)，那里是江蘇丹陽最大汽車銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，以專業(yè)維修服務(wù)、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)聞名，有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和完善服務(wù)體系，產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠，還不定期搞促銷活動(dòng)，重視客戶體驗(yàn)。

奔馳 4S 店工作環(huán)境和內(nèi)容因職位不同，像銷售顧問要跟客戶溝通了解需求，提供合適車，得有良好溝通人際交往能力。售后服務(wù)顧問處理售后需求，得有專業(yè)汽車知識(shí)和問題解決能力。技師負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，要有豐富經(jīng)驗(yàn)和熟練技能。前臺(tái)接待接待進(jìn)店客戶，解答疑問，引導(dǎo)流程，要有良好客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

市場專員策劃執(zhí)行營銷活動(dòng)，要有創(chuàng)新思維和活動(dòng)策劃能力。奔馳汽車顧問薪酬多種因素影響，賣一輛提成能有一萬多，高端車型顧問利潤空間大薪酬高，掌握豐富汽車知識(shí)，有外語能力利于晉升，如今平均收入兩三千到五千元，看銷售業(yè)績。