問

車輛定損和維修必須在同一個(gè)地方嗎？

車輛定損和維修不一定非要在同一個(gè)地方。

一般來說，哪里定損就在哪里維修是個(gè)原則，但這并非強(qiáng)制規(guī)定，車主有權(quán)自主選擇。

汽車定損，在保險(xiǎn)公司定和 4S 店定都可以，4S 店定損通常更符合車主利益，其所用或所換的配件有保證，車主也更放心。但如果定損在 4S 店，維修最好也在 4S 店。

每個(gè)地區(qū)有專門的定損點(diǎn)，輕微傷害可就近選擇有合作關(guān)系且有定損員在場的定損點(diǎn)。同時(shí)要考慮定損點(diǎn)的維修狀況，不滿意的話可與定損人員協(xié)商。

發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司可能會(huì)讓盡快去修理廠定損維修，甚至規(guī)定天數(shù)。但急用車時(shí)并非一定限時(shí)到店維修，有三種處理方式。一是跟查勘員說現(xiàn)場定損，后續(xù)不再索賠，適用于損失輕微的情況。二是到外地定損，買大保險(xiǎn)公司更好。三是用完車后回來定損維修，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)且一兩個(gè)月內(nèi)去，前提是車輛損失不會(huì)擴(kuò)大，否則保險(xiǎn)免賠。

法律依據(jù)是《保險(xiǎn)法》第三十六條，保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)定損并計(jì)算賠償金額。

車輛定損涉及多方面，是車險(xiǎn)服務(wù)中矛盾較突出的部分，定損人員要確定更換或維修部件及損失情況。由于汽車零件眾多且型號(hào)價(jià)格不同，定損人員也常困惑。

總之，車輛定損和維修地點(diǎn)車主可自主決定，但要注意可能產(chǎn)生的差價(jià)和維修質(zhì)量等問題。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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