道路救援的響應(yīng)時(shí)間通常受多種因素影響，沒(méi)有明確的法定標(biāo)準(zhǔn)。

在一些地區(qū)，比如溫州，道路救援加油服務(wù) 24 小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)。賽罕一般是 30 分鐘到 1 小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。本溪道路救援送油僅需 15 分鐘，其建立了完善的快速響應(yīng)機(jī)制。

保險(xiǎn)公司方面，地級(jí)以上城市通常 45 分鐘內(nèi)到達(dá)，縣級(jí)城市 60 分鐘內(nèi)到達(dá)。市區(qū)內(nèi)的搭電或換胎等情況，約 30 分鐘。哈啰電動(dòng)車推出的“小哈修車”服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)“5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘到場(chǎng)、24 小時(shí)道路救援”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前已在上海、深圳、南京、合肥等多個(gè)城市試運(yùn)行，覆蓋全國(guó) 72 個(gè)主要城市。

車輛信息會(huì)被錄入后臺(tái)數(shù)字系統(tǒng)，加上“GPS+北斗+基站”的三模定位系統(tǒng)，為快速響應(yīng)和派單提供技術(shù)保障。

一般來(lái)說(shuō)，城市中心區(qū)域交通順暢時(shí)，可能 30 分鐘至 1 小時(shí)左右到達(dá)。但在偏遠(yuǎn)地區(qū)、惡劣天氣或者交通擁堵時(shí)，到達(dá)時(shí)間可能延長(zhǎng)。

如果與救援服務(wù)提供商簽訂了服務(wù)合同且有到達(dá)時(shí)間約定條款，未按時(shí)到達(dá)造成損失可主張權(quán)利。若沒(méi)有約定，就難以追究責(zé)任。

總之，不同地區(qū)和服務(wù)提供商的道路救援響應(yīng)時(shí)間有所不同，選擇時(shí)要綜合考慮。