豪華轎車的售后服務(wù)，路虎表現(xiàn)出色，在權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)中排名第一，其售后服務(wù)踏實(shí)，獲得用戶好評(píng)。

奔馳排名第二，作為老牌德系豪華，表現(xiàn)穩(wěn)定。

凱迪拉克排名第三，雖在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有些水土不服，但售后服務(wù)評(píng)分不低。

保時(shí)捷排名第四，奧迪排名第五，沃爾沃排名第六。

日系品牌中，雷克薩斯服務(wù)水準(zhǔn)普遍較高，各維度服務(wù)出色。

沃爾沃汽車榮獲“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”指數(shù)第一名，其堅(jiān)持“以人為尊”，致力于提供暢行無(wú)憂的出行方案。

12 大豪華品牌均提供三年以上保修限期政策，英菲尼迪、雷克薩斯以及謳歌提供了四年或 10 萬(wàn)公里保修期限。

沃爾沃車輛享受 3 年不限行駛里程保修服務(wù)，混合動(dòng)力部件有更長(zhǎng)保修期限。

保養(yǎng)方面，謳歌、雷克薩斯、英菲尼迪、凱迪拉克、奧迪提供免費(fèi)保養(yǎng)。

道路救援上，12 大豪華品牌均提供現(xiàn)場(chǎng)救援，多數(shù)品牌提供免費(fèi)救援項(xiàng)目及免費(fèi)拖車，奧迪與凱迪拉克在免費(fèi)拖車方面有缺失。

異地住宿、代步車服務(wù)方面，包括奔馳和保時(shí)捷在內(nèi)的 9 家車企為客戶提供異地免費(fèi)住宿或機(jī)票。

除凱迪拉克、寶馬外的 10 大品牌提供代步車，具體車型與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商協(xié)商。

凱迪拉克保修 3 年不限里程，提供兩次免費(fèi)保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)救援及免費(fèi)拖車服務(wù)。

雷克薩斯為中國(guó)智·混動(dòng)車型用戶提供更長(zhǎng)保修期限和免費(fèi)道路救援服務(wù)。

英菲尼迪售后服務(wù)項(xiàng)目豐富，包括免費(fèi)道路救援、代步車服務(wù)及 9 次免費(fèi)保養(yǎng)等。

謳歌提供每 5000 公里或 6 個(gè)月免費(fèi)保養(yǎng)，異地有現(xiàn)場(chǎng)救援、免費(fèi)拖車及免費(fèi)五星級(jí)酒店住宿或返程機(jī)票服務(wù)。

奔馳推出 3 年不限公里數(shù)保修政策，有異地免費(fèi)住宿或機(jī)票，車輛長(zhǎng)時(shí)間維修可提供代步車。

路虎提供 3 年或 10 萬(wàn)公里保修期限，異地有五星級(jí)酒店或機(jī)票及代步車輛，但免費(fèi)道路救援拖車有里程上限。

寶馬保修 3 年或 10 萬(wàn)公里，提供異地免費(fèi) 4 星級(jí)酒店或機(jī)票和三年道路救援服務(wù)，車輛長(zhǎng)時(shí)間維修可提供代步車。

總之，消費(fèi)者在選擇豪華轎車時(shí)，售后服務(wù)是重要考量因素，要綜合各方面情況做出選擇。