極氪 001 的質(zhì)保范圍比較豐富。

整車質(zhì)保方面，2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 可享整車終身質(zhì)保。其他年款整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里，以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保涵蓋因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不過車輛正常磨損和損耗件不在此列。

三電系統(tǒng)質(zhì)保上，首任非營運(yùn)車主享受終身質(zhì)保，但維修保養(yǎng)得在極氪服務(wù)中心，而且車輛一年限跑三萬公里，超出則失去終身質(zhì)保。即便在非官方處維修三電系統(tǒng)，仍可享受終身質(zhì)保。

電池方面，保證電池保有最低 70%的容量，電池衰減到 70%以下時(shí)給予質(zhì)保。

空氣懸掛方面，選配空氣懸掛的首任車主享受終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也能免費(fèi)更換。易損件如輪胎、輪轂等不提供終身質(zhì)保。

免費(fèi)道路救援方面，新車自首次交付日起，4 年或 10 萬公里內(nèi)提供不限公里數(shù)的免費(fèi)道路救援。超過后，在質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供 100 公里內(nèi)的免費(fèi)道路救援。

首保在 3000 公里或 6 個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)，免費(fèi)檢測，可去極氪服務(wù)中心。保養(yǎng)流程要提前預(yù)約，可通過售后群、極氪 APP 或電話預(yù)約。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單，然后在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車。首保以基礎(chǔ)檢測為主，特殊要求需提前說，比如車子有異常顫動、異響等。胎壓補(bǔ)充開半年或者 3000 公里建議檢測后補(bǔ)一次，部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)。若錯過免費(fèi)首保，費(fèi)用約 120 元。

另外，極氪官方還為部分長行駛里程極氪 001 WE86 用戶免費(fèi)更換全新電池，電池健康度邀約檢測活動擴(kuò)大到全部極氪 001 WE86 車輛，官方售后會主動聯(lián)系用戶，分批次邀約檢測，還能提供免費(fèi)上門取送車服務(wù)。