問

客車品牌的售后服務(wù)哪家強？

客車品牌的售后服務(wù)，安凱和宇通都很強。

安凱客車在“2021 年中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度(CAACS)卡思調(diào)查結(jié)果發(fā)布會”中，以總分 87.43 分榮獲售后服務(wù)客戶滿意度“客車品牌第一名”。它首創(chuàng)了客車服務(wù)品牌“安凱大家園”，將服務(wù)從“被動式維修”帶入“主動式關(guān)懷”新時代，從服務(wù)標準、流程、承諾及網(wǎng)點建立等方面著手，通過“四項承諾”“四個要素”“四季關(guān)懷”“四大互動”打造卓越服務(wù)品質(zhì)和友好合作關(guān)系，還獲得了中國質(zhì)量認證中心(CQC)“五星級”售后服務(wù)認證和 CTEAS 售后服務(wù)體系“七星級(卓越)”認證。

宇通客車也表現(xiàn)出色，連續(xù) 8 年獲售后服務(wù)達標五星級、連續(xù) 5 年獲服務(wù)體系完善度七星級，多次榮獲 CTEAS 售后服務(wù)十二星級認證，還在 2024 年汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查（CAACS 卡思調(diào)查）中榮獲客車品牌第一名。宇通依托先進服務(wù)管理平臺，首創(chuàng)“直服+直營”服務(wù)模式，嚴選八大質(zhì)檢標準，保證正品配件，結(jié)合客戶需求精準制定解決方案。

總之，安凱和宇通在客車售后服務(wù)方面都很出色，都有著完善的服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)能力，能為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)保障。如果您在選擇客車品牌時，注重售后服務(wù)，這兩個品牌都是不錯的選擇。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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