藍擎汽車的售后服務相當出色。

從客戶關懷活動來看，像“溫情藍擎·清涼一夏”活動，為客戶提供車輛保養(yǎng)與升級服務，還送去慰問禮品和祝福。

服務響應迅速，比如在深圳，接到客戶報修車輛下高壓無法行駛故障，錢經(jīng)理很快到達現(xiàn)場，配合服務站短時間內(nèi)排查并解決了問題，贏得客戶贊譽。

其售后服務有明確的標準，各小組工作人員深入一線，高效服務，盡顯責任擔當。

在保障方面，前 500 臺 AMT 變速箱核心件終身質(zhì)保、變速箱 TCU 軟件終身免費升級、長效齒輪油更換周期 2 年/12 萬公里、漢德橋輪轂終身免維護保養(yǎng)、3 年免費更換變速箱齒輪油、2 年內(nèi)免費外出救援等。

而且協(xié)同濰柴集團全國近 7000 家銷售及服務網(wǎng)絡，提供全方位保障。

在服務層面，達成多（890 家服務站）、快（24 小時閉環(huán)率 98%）、好（客戶滿意度 89%）、省（一次修復率 97%）。

率先提出三電終身質(zhì)保的服務政策，服務救援速度 40 公里一小時達的極速救援。

圍繞客戶“選、購、用、管、換”的業(yè)務場景，打造了商用車行業(yè)全業(yè)務生態(tài)體系。

總的來說，藍擎汽車售后服務優(yōu)質(zhì)高效，讓客戶用車無憂。