雙車事故后車輛維修流程是怎樣的
雙車事故后車輛維修流程主要如下。
車輛到店后,拖修人和修理店要簽維修協(xié)議或合同,約定權(quán)利義務(wù),比如要求用原廠新件、約定大致修車時間等。
若車不用拆解,當(dāng)場定維修方案,包括更換配件、配件品質(zhì),定好提車時間就能離開,不放心也可查看進(jìn)度。
車要拆解的,拆解后修理店列維修清單,和拖修人協(xié)商維修方案,比如哪些配件換、哪些修、配件品質(zhì),達(dá)成一致就修車,后面流程類似。
修車結(jié)束提車時,拖修人能拿到維修清單和出廠合格證。
當(dāng)事人把車送修后可聯(lián)系保險公司定損,別去保險公司推薦的店。定損不用拆解能直接定損。
兩車剮蹭先核對車輛手續(xù),雙方認(rèn)可并拍照后互換駕駛本再挪車,事故后先拍照取證。
雙方認(rèn)可責(zé)任可直接聯(lián)系保險理賠,有分歧就報警。
事故嚴(yán)重打 110,小擦花可走“互碰自賠”,去指定維修店前填理賠單并簽字。
修理完把單據(jù)給保險公司等理賠款。
得報警讓交警出事故責(zé)任認(rèn)定書確定責(zé)任比例。
全責(zé)聯(lián)系自己保險定損,可選保險公司合作或其他合規(guī)修理廠,費用保險出。
雙方都有責(zé)任各自聯(lián)系保險定損,按責(zé)任比例分?jǐn)偩S修費用。
無責(zé)方留好維修發(fā)票和費用清單索賠。
對定損或維修方式有爭議可申請第三方評估。
兩車相撞同等責(zé)任,當(dāng)事人可協(xié)商選定修車單位維修,出具修車單和發(fā)票。
協(xié)商不成可起訴賠償,也可先修復(fù)再憑發(fā)票、修車單主張權(quán)利或申請鑒定維修費用。
事故車進(jìn) 4S 店,報保險或自費修理,保險公司受理確定維修后定損。
定損完由服務(wù)顧問、鈑金、機(jī)修、噴漆技師研究維修方案,各工種配合施工,完工后自檢、互檢、質(zhì)檢,服務(wù)顧問聯(lián)系保險結(jié)算費用,向客戶介紹維修費用、修復(fù)程度、后期質(zhì)保,沒問題再交付車輛,之后客服回訪。
總之,整個過程都得依法依規(guī)按保險合同辦。
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