吉利客服電話 4008869888 的服務(wù)時間是每天 8:00 - 20:00，周一到周日全年無休。

在工作時間內(nèi)，車主可隨時撥打獲取幫助，比如咨詢車型配置、售價、優(yōu)惠政策等購車相關(guān)問題，了解保修期限、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項(xiàng)目等售后服務(wù)細(xì)節(jié)，電子系統(tǒng)、機(jī)械問題等故障也能得到解答，還能進(jìn)行道路救援方面的咨詢，包括拖車、緊急維修等，以及預(yù)約汽車維修和保養(yǎng)的時間和地點(diǎn)，詢問和購買原廠配件。

如果是非工作時間，車主可以通過其他渠道留言，客服人員會在工作時間盡快回復(fù)。車主還能通過吉利官方網(wǎng)站提交在線咨詢表單，使用吉利車主 APP 的在線客服功能即時交流，或者在吉利的微信微博等社交平臺的公眾號私信或留言來聯(lián)系客服。

疫情期間，吉利汽車服務(wù)熱線 7×24 小時在線堅(jiān)守，用戶辦理日常維護(hù)、車輛維保辦理和在線咨詢等業(yè)務(wù)，撥打熱線電話即可。若需前往服務(wù)站，各服務(wù)站已做好衛(wèi)生安全準(zhǔn)備，站內(nèi)全員經(jīng)健康檢測并佩戴醫(yī)務(wù)防具上崗，每日對站內(nèi)進(jìn)行兩次高標(biāo)準(zhǔn)消毒，每日對服務(wù)人員姓名及體溫等健康信息進(jìn)行公示。

此外，吉利汽車還推出“首保延期”和“質(zhì)保延期”權(quán)益，因疫情無法按時到站首保的車輛，首保期延長至 3 月 31 日，1 月 20 日之后質(zhì)保到期的車主，延長保修權(quán)益至 3 月 31 日，已購原廠延保產(chǎn)品且于 2020 年 1 季度到期的車主，延長保修權(quán)益至 4 月 30 日，醫(yī)護(hù)人員的車主還有專屬延保禮包。

購買吉利汽車原廠延保服務(wù)，能在汽車過了原廠質(zhì)保期后繼續(xù)提供保修服務(wù)，省錢省心省事還保值。省錢是因?yàn)閺S家承擔(dān)維修費(fèi)用，包括人工費(fèi)、配件費(fèi)。省心是因?yàn)檠颖＞S修服務(wù)在吉利授權(quán)服務(wù)站，技術(shù)人員和零部件有保障。省事是汽車路上出突發(fā)情況，撥打客服電話就有免費(fèi)道路救援和高質(zhì)量維修服務(wù)。保值是延保可隨車轉(zhuǎn)讓，提高二手車成交率。