問(wèn)

二次召回需要車(chē)主承擔(dān)什么費(fèi)用

二次召回時(shí)車(chē)主通常不需要承擔(dān)任何費(fèi)用。

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,比如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條,經(jīng)營(yíng)者在實(shí)施召回行動(dòng)時(shí),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的必要費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任。

像《國(guó)家交通和機(jī)動(dòng)車(chē)安全法》也明確指出,汽車(chē)制造商必須免費(fèi)為存在安全隱患的車(chē)輛進(jìn)行維修,以保障消費(fèi)者的權(quán)益。

若有汽車(chē)制造商試圖讓車(chē)主承擔(dān)召回費(fèi)用,那是非法的。

在召回過(guò)程中,大部分汽車(chē)制造商會(huì)對(duì)車(chē)主給予形式上的補(bǔ)償,比如交通費(fèi)用或誤工費(fèi)用等。

如果涉及到召回、欺詐或退賠,也有明確的法律依據(jù)。召回是指汽車(chē)生產(chǎn)商對(duì)已售出車(chē)輛采取措施消除潛在問(wèn)題。

欺詐則根據(jù)《民法典》,若一方使用欺詐手段導(dǎo)致另一方違背真實(shí)意愿,消費(fèi)者有權(quán)撤銷(xiāo)行為并尋求法律救濟(jì)。

退賠方面,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 55 條,若經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)存在欺詐,消費(fèi)者有權(quán)要求三倍賠償,金額不足五百元時(shí),按五百元計(jì)算。

2023 年,我國(guó)共實(shí)施汽車(chē)召回 214 次,涉及車(chē)輛 672.8 萬(wàn)輛,新能源汽車(chē)召回?cái)?shù)量也增長(zhǎng)明顯。

制造商要向監(jiān)管部門(mén)提交召回計(jì)劃,說(shuō)明召回原因、范圍等,獲批準(zhǔn)后通知車(chē)主,車(chē)主聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)約維修,維修完成后會(huì)檢測(cè)確保問(wèn)題解決。

總之,二次召回車(chē)主無(wú)需承擔(dān)費(fèi)用,若遇到不合理要求,可依據(jù)法律與 4S 店溝通,維護(hù)自身權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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