比亞迪銷售及服務(wù)系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)處于較高水平。

從店面設(shè)計(jì)來(lái)看，王朝網(wǎng)旗艦店-正航 4S 店建筑風(fēng)格簡(jiǎn)約大氣，外立面有“龍須”元素和紅色龍鱗紋立帆板，內(nèi)部“樹(shù)葉脈絡(luò)”寓意城市交通網(wǎng)，不同區(qū)域分布合理、功能清晰。海洋網(wǎng) 4S 店選取“啟明星”作為核心設(shè)計(jì)語(yǔ)言，幕墻有點(diǎn)狀式星紋理，風(fēng)格新穎。

銷售服務(wù)人員方面，小哥哥小姐姐們顏值高、衣著得體、舉止端莊。服務(wù)態(tài)度無(wú)可挑剔，能圍繞顧客需求介紹車型賣點(diǎn)，并根據(jù)顧客情況推薦合適車型。

在服務(wù)體驗(yàn)上，王朝 4S 店主打高端“五感”服務(wù)，嗅覺(jué)上展廳有沁人心脾的香味，視覺(jué)上從內(nèi)外裝修到人員穿著都優(yōu)雅大方，味覺(jué)上會(huì)提供精致飲品和水果點(diǎn)心，聽(tīng)覺(jué)上有優(yōu)雅音樂(lè)，觸覺(jué)上車輛干凈整潔。

比亞迪銷售系統(tǒng)是功能強(qiáng)大且全面的綜合性系統(tǒng)，包括客戶關(guān)系管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)流程管理四個(gè)模塊?？蛻絷P(guān)系管理模塊能全面了解客戶，銷售管理模塊監(jiān)控銷售全過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷模塊制定有效策略，業(yè)務(wù)流程管理模塊規(guī)范流程。

此外，比亞迪 CRM 系統(tǒng)能管理國(guó)內(nèi)外訂單和客戶數(shù)據(jù)，銷售 4S 店采用智能化、綠色化運(yùn)營(yíng)模式，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和完善互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)。自 2006 年創(chuàng)立精誠(chéng)服務(wù)品牌以來(lái)，比亞迪將用戶、粉絲、合作伙伴充分鏈接，打造全新價(jià)值型車。

總之，比亞迪的銷售及服務(wù)系統(tǒng)在各方面表現(xiàn)出色，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。