車輛保險(xiǎn)理賠的流程大致如下：

首先，事故發(fā)生后要盡量保留現(xiàn)場，如果因特殊原因無法保留，需拍照留證，并在 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

現(xiàn)場查勘時(shí)，若損失較小，保險(xiǎn)公司派人查勘并出具《查勘報(bào)告》；損失較大則可能需交警處理，交警會出具《事故認(rèn)定書》。

開車時(shí)要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險(xiǎn)單證。

定損修理環(huán)節(jié)，車主將車輛送抵維修地址并通知保險(xiǎn)公司定損，然后修理廠修車，車主提車。

提交單證時(shí)，要收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，所需材料包括索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明（如需交警處理），如果事故造成車輛無法行駛，需要施救費(fèi)發(fā)票，高速上事故可能需要高速的過路過橋票。

損失理算、賠付時(shí)，保險(xiǎn)公司收到索賠單證后進(jìn)行理算，確定最終的賠付金額，然后向車主指定賬戶劃撥賠款。

在多方純車損事故中，不涉及人員傷亡但涉及三者財(cái)物損失且事故責(zé)任明確的雙、多方交通事故，報(bào)案時(shí)事故發(fā)生后可先向交警部門報(bào)案，確認(rèn)為無責(zé)任方則無需向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如需承擔(dān)責(zé)任，要立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

對于第三者損失，非機(jī)動車最好要求保險(xiǎn)公司人員現(xiàn)場處理時(shí)達(dá)成核損價(jià)格，機(jī)動車最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進(jìn)行修理，若三者不愿意，車主可先支付部分押金并索要支付憑證。

特殊情況如車輛被盜或被搶，應(yīng)先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，24 小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì)，然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶 48 小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)，三個(gè)月內(nèi)車輛未能尋回的，可帶齊相關(guān)證件到保險(xiǎn)公司索賠。