問
電子駕駛證申領(lǐng)錯誤如何處理
如果電子駕駛證申領(lǐng)錯誤,別著急,咱們來看看咋處理。
先查看系統(tǒng)提示的不成功原因。
要是因?yàn)檎掌环弦?,那就得注意了。照片得是近期的、無遮擋的,能清晰辨認(rèn)出面部特征。別用自拍照,最好選證件照。要是系統(tǒng)默認(rèn)的身份證照片辦理日期超過 10 年,得重新選相冊里 6 個月以內(nèi)的合格證件照,或者請他人協(xié)助拍攝后提交。拍照時環(huán)境光線要均勻、背景白色,申請人坐姿得端正,雙肩水平,表情自然,正視鏡頭。不能戴口罩、墨鏡、帽子啥的,也不能化濃妝,不著過淺衣服、制式服裝。還得注意不得上傳不符合規(guī)定的內(nèi)容。
要是實(shí)人認(rèn)證不通過,一般是認(rèn)證時燈光太暗或者角度不對,那咱就找個燈光充足的地方,保持適當(dāng)距離重新認(rèn)證。
要是因?yàn)橘Y料缺失,系統(tǒng)沒預(yù)留照片比對,那就得去窗口現(xiàn)場申領(lǐng)。
另外,申領(lǐng)時要確保網(wǎng)絡(luò)連接正常,仔細(xì)閱讀申領(lǐng)要求,按官方規(guī)定提交所有必要的個人信息和證明材料,別遺漏也別出錯。
要是提交后沒成功,有時候可能是系統(tǒng)故障或延遲,那就退出后重新進(jìn)入平臺再次提交申請。
要是這些辦法都不行,就聯(lián)系相關(guān)平臺的客服,提供申請編號等信息,請客服幫忙解決
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