國產(chǎn)轎車品牌的售后服務(wù)哪家強(qiáng)?
國產(chǎn)轎車品牌中售后服務(wù)強(qiáng)的有不少,其中吉利表現(xiàn)相當(dāng)出色。
它連續(xù) 12 年位列 J.D. Power CSI 中國主流汽車品牌高滿意度行列,在 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究(CSI)中排名靠前,還在北京舉辦的第七屆中國汽車客戶之聲(VOC+)研討會上榮獲“售后服務(wù)滿意度獎”和“卓越貢獻(xiàn)獎”。不少吉利車主分享過暖心體驗,像極寒天氣下售后人員迅速又貼心的救援服務(wù)。
長安汽車售后服務(wù)也很好。有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,維修技術(shù)強(qiáng),解決問題快。服務(wù)價格合理,低于市場價格。服務(wù)方式多樣,包括線下和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)范圍廣,涵蓋維修、美容、改裝等,還會定期回訪。
哈弗汽車售后服務(wù)到位,問題解決迅速,獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
奇瑞汽車售后服務(wù)同樣出色,建立了完善體系,積極開展培訓(xùn)提高維修技師技能。
比亞迪汽車在售后服務(wù)方面建立了完善體系,針對新能源汽車特點(diǎn)推出專門服務(wù)項目。
榮威汽車建立了完善的售后服務(wù)體系,積極開展培訓(xùn)確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
領(lǐng)克汽車建立了完善售后服務(wù)體系,還推出個性化售后服務(wù)項目滿足需求。
啟辰汽車售后服務(wù)獲得高度認(rèn)可,原本是合資自主品牌,后宣布獨(dú)立,主要技術(shù)源自日產(chǎn)。
綜合來看,在國產(chǎn)轎車品牌里,吉利、長安、哈弗、奇瑞、比亞迪、榮威、領(lǐng)克、啟辰等品牌在售后服務(wù)方面投入大量資源,為車主提供專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),各有優(yōu)勢,能滿足車主不同需求。
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