國家購車政策通過一系列舉措保障消費者的購車權益。

首先，有眾多法律法規(guī)為消費者提供法律保障，像《消費者權益保護法》《產(chǎn)品質量法》等，還有“12315”消費者投訴熱線、消費者協(xié)會等，給消費者維權提供便捷有效的渠道。

購車前，消費者要了解不同汽車品牌的市場份額、口碑和售后服務，關注行業(yè)政策法規(guī)和標準，掌握汽車銷售市場的價格波動。對比不同品牌和型號的汽車，包括性能、配置、價格等，了解車型的安全性能、油耗、保養(yǎng)成本等信息。還要了解不同金融機構的購車貸款利率和還款期限，以及汽車保險的種類和價格。

簽訂購車合同時，要仔細閱讀合同條款，確保合同內容與協(xié)商一致的事項相符，注意車輛配置、顏色、價格等細節(jié)描述，確認交車時間、驗車流程等交車事宜的約定。

汽車三包政策是重要保障，包括包修、包換和包退。在三包期內，車輛因質量問題引發(fā)故障可免費修理。無法修復的質量問題可更換全新或合格的零部件或總成。車輛存在重大質量問題，經(jīng)處理仍不達標，消費者有權書面退貨。同一故障修理 5 次以上，三包有效期內修理時間超 35 天，或同一產(chǎn)品質量問題出現(xiàn) 5 次以上，可換車。自銷售者出具發(fā)票之日起 60 日內或 3000 公里內，出現(xiàn)轉向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏等，可換車或退貨。

銷售者要建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，向消費者提供詳細產(chǎn)品信息和維修保養(yǎng)建議。

當消費者權益受損，可選擇向消費者協(xié)會等第三方社會中介機構投訴要求調解，不滿意調解結果可向相關行政管理部門申訴，爭議雙方無法達成共識可選擇仲裁或訴訟。購車前要充分了解汽車產(chǎn)品信息，購車中注意保留相關證據(jù)，選擇正規(guī)渠道購車。