紅巖汽車服務(wù)站的配件質(zhì)量整體上是很不錯(cuò)的。

紅巖汽車配件店產(chǎn)品種類豐富，涵蓋汽車保養(yǎng)、裝飾、改裝等多個(gè)領(lǐng)域，保養(yǎng)配件有機(jī)油、濾清器、火花塞、剎車片、剎車盤等，裝飾產(chǎn)品有車載香水、座套、腳墊、方向盤套等，改裝產(chǎn)品有前燈、尾燈、大包圍、發(fā)動(dòng)機(jī)艙等。

其經(jīng)營理念是“誠信為本、服務(wù)至上、質(zhì)量第一、創(chuàng)新發(fā)展”，售后服務(wù)貼心，工作人員認(rèn)真傾聽需求，提供精準(zhǔn)解決方案，還會(huì)主動(dòng)詢問使用體驗(yàn)。

上汽紅巖注重服務(wù)品質(zhì)，其服務(wù)品牌“服務(wù)零距離”包含技術(shù)零距離，通過引進(jìn)專業(yè)工具和培訓(xùn)打造過硬的服務(wù)技師隊(duì)伍，提供一站式維修服務(wù)；時(shí)間零距離，推出專業(yè)移動(dòng)服務(wù)車實(shí)現(xiàn)對(duì)多數(shù)故障的有效排除，并提出高速路沿線 2 小時(shí)到達(dá)、重要礦區(qū) 4 小時(shí)到達(dá)的服務(wù)承諾；空間零距離，體現(xiàn)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)全國高速路重要節(jié)點(diǎn)的全面覆蓋以及地級(jí)市服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)和配件中心庫的建設(shè)；關(guān)懷零距離，表現(xiàn)為提供貼心的關(guān)懷方案如天氣、路況通報(bào)和生日賀卡等；增值零距離，則通過為用戶打造維修保養(yǎng)合同和開創(chuàng)車主俱樂部讓用戶享受優(yōu)惠并獲取物流配貨信息提升盈利能力。

紅巖汽車配件批發(fā)市場(chǎng)位于廣東省廣州市黃埔區(qū)紅巖村，是華南地區(qū)最大的汽車配件批發(fā)市場(chǎng)之一，吸引眾多國內(nèi)外知名品牌入駐，商品種類豐富多樣，涵蓋汽車油液、發(fā)動(dòng)機(jī)部分、電子電工、車燈車玻璃、汽車音響、座椅方向盤、輪胎輪轂等所有汽車配件，以“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”為經(jīng)營理念，建立完善售后服務(wù)體系。

像常州犇發(fā)特約服務(wù)站雖是“其貌不揚(yáng)”的汽修店，卻是上汽紅巖 2018 年度售后服務(wù)滿意度冠軍得主，秉持‘服務(wù)零距離’的理念，堅(jiān)持‘15 分鐘響應(yīng)’機(jī)制，做到 100%的救援響應(yīng)度，要求工作人員有問必答，有疑必解，還積極參與上汽紅巖定期組織的針對(duì)維修人員的培訓(xùn)。

此外，新疆托里紅巖汽車大梁汽車配件隨州御景汽車配件有限公司銷售的紅巖汽車配件質(zhì)量看得見，可上門看貨，滿意再買，同時(shí)面向銷售，物流發(fā)貨。