極氪 001 的 4s 店服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。

比如有車(chē)主提車(chē)第二天就體驗(yàn)到不錯(cuò)服務(wù)，事故發(fā)生后保險(xiǎn)專(zhuān)員及時(shí)詢(xún)問(wèn)指導(dǎo)報(bào)案，拉售后維修群溝通進(jìn)度，幫忙代駕送車(chē)、洗車(chē)、充電、處理額外劃痕等。

還有車(chē)主底盤(pán)被嗑，4S 店工作人員專(zhuān)業(yè)且有禮貌接待排查隱患。線(xiàn)上服務(wù)也挺好，能通過(guò)電話(huà)或微信服務(wù)群及時(shí)解答問(wèn)題。

有車(chē)主反映問(wèn)題后，廠商迅速回應(yīng)，十幾個(gè)技術(shù)人員圍著車(chē)做測(cè)試，讓車(chē)主感受到重視。極氪售后服務(wù)中心工作人員表現(xiàn)出高度專(zhuān)業(yè)精神和責(zé)任心，讓車(chē)主有賓至如歸的感覺(jué)，比如甘先生就對(duì)服務(wù)贊不絕口，不僅決定再買(mǎi)一款，還送錦旗表示感謝。

不過(guò)也有不足，像有車(chē)主首保時(shí)感覺(jué)售后維修顧客休息區(qū)空間不大，休閑娛樂(lè)放松物件少，午飯質(zhì)量不好。

在呂梁，當(dāng)?shù)赜卸嗉?4S 店，分布在孝義市、汾陽(yáng)市等地，每家店都有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和全面產(chǎn)品線(xiàn)，價(jià)格透明度和服務(wù)質(zhì)量都不錯(cuò)，能為消費(fèi)者提供卓越購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，讓購(gòu)車(chē)更輕松便捷。