問(wèn)

極氪 001 終身質(zhì)保是否可以轉(zhuǎn)讓?

極氪 001 的終身質(zhì)保不可以轉(zhuǎn)讓。極氪政策規(guī)定,所有終身的服務(wù)和質(zhì)保只針對(duì)非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的首任車(chē)主。二手車(chē)沒(méi)有終身質(zhì)保,整車(chē)質(zhì)保期是三年,電池方面國(guó)家強(qiáng)制保 8 年。

2023 年 1 月 1 日之前下定的,無(wú)論個(gè)人還是公司首任車(chē)主可享受終身質(zhì)保,但從 2023 年 1 月 1 日起全系車(chē)型取消終身質(zhì)保權(quán)益。掛公戶不影響質(zhì)保,但過(guò)戶到個(gè)人就不再享受終身質(zhì)保。公司戶沒(méi)有三電終身質(zhì)保,即便公司戶私人開(kāi)只要不運(yùn)營(yíng)不轉(zhuǎn)回私人也不影響質(zhì)保。哪怕是夫妻之間或者過(guò)戶給法人代表都不算首任車(chē)主無(wú)法享受終身質(zhì)保。

極氪認(rèn)證二手車(chē)業(yè)務(wù)于 3 月 6 日上線,繼任車(chē)主同樣享受三電終身質(zhì)保,但有條件。比如必須是非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的首任車(chē)主,整車(chē)質(zhì)保是 6 年或 15 萬(wàn)公里,維修保養(yǎng)得在極氪服務(wù)中心,一年限跑 3 萬(wàn)公里,超出就失去終身質(zhì)保,不能私自改裝,要正常保養(yǎng)。

所以在考慮極氪 001 轉(zhuǎn)讓和質(zhì)保問(wèn)題時(shí),一定要弄清楚車(chē)輛的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、使用性質(zhì)、過(guò)戶情況以及保養(yǎng)要求等,以免造成不必要的損失。

另外,極氪 001 WE 86 用戶在特定情況下可免費(fèi)更換全新電池。官方稱近期收到部分用戶反饋車(chē)輛存在充電速度變慢、感知電量不準(zhǔn)等情況,開(kāi)展了專項(xiàng)的電池健康度檢測(cè)活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)部分長(zhǎng)行駛里程極氪 001 WE86 車(chē)輛存在偶發(fā)的充電速度變慢、電池容量衰減曲線異常等情形,影響了用戶體驗(yàn)。雖未達(dá)到電池質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn),但極氪仍為該部分用戶免費(fèi)更換全新電池包。電池健康度邀約檢測(cè)活動(dòng)還擴(kuò)大到全部極氪 001 WE86 車(chē)輛,官方售后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶,根據(jù)車(chē)輛行程里程等因素分批次邀約檢測(cè),還可提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。存在電池健康度異常等影響用戶體驗(yàn)的情況,將為用戶免費(fèi)更換全新電池包。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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