救助車廠家要保證產品質量，得從人員、設備、制度這幾方面入手。

人員方面，得保障隊伍穩(wěn)定，按方案約定配置人員，狠抓隊伍建設，有支穩(wěn)定的服務團隊。人員素質得達標，從內部選調素質硬、業(yè)務強的，通過渠道招聘優(yōu)秀的，還要加強素質教育和培訓，讓大家提高綜合素質，保證隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。服務技能也要保證，通過內部培訓、委外培訓、引入高手等方式提升。

設備方面，配置要到位，根據(jù)車輛拖移和停車特點來配。還得確保設備狀態(tài)良好，建立管理制度，定期檢查保養(yǎng)，隨時能高效利用。

制度方面，依照公司質量管理制度和質保體系，加強工作小結，完成工作要寫出書面小結，簽字負責。工作底稿得及時掌握和復核審查，不得擅自解決和隱匿問題。要三級審核，上一級提出審核意見并簽字。建立經理聯(lián)系制度，決策及時傳達，提高效率。嚴格考核，建立義務監(jiān)督機制，根據(jù)監(jiān)督結果應對和考核，保證服務質量。

另外，廠家還得建設質量管理體系。建立質量標準和管理規(guī)程，在整個生產流程中把握和嚴格執(zhí)行規(guī)定。實施過程控制，用統(tǒng)計工具掌握生產過程質量變化，及時處理問題。質量保證上，強化原材料管理，嚴格原材料選擇、使用和管理的各環(huán)節(jié)規(guī)定。嚴格質量檢測，執(zhí)行產品檢驗標準，對每輛車全面檢測，確保零部件符合標準。