9月金秋,華為云“2020汽車CXO沙龍”走進(jìn)了ICT圈內(nèi)知名的“網(wǎng)紅打卡地”華為溪村。60+TOP汽車企業(yè)CXO、權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)網(wǎng)D1Net、華為多位專家,齊聚一堂,共同探究業(yè)界趨勢并分享各自的行業(yè)思考,共商汽車行業(yè)加速智能升級之道。

2020年中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),汽車市場原本就正處于新舊動能轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)效益調(diào)整的攻關(guān)期,在這個特殊時期,汽車市場產(chǎn)業(yè)鏈上下游對于轉(zhuǎn)型的需求變得更加迫切。不論是傳統(tǒng)汽車企業(yè),還是造車新勢力,亦或是上下游供應(yīng)鏈,每個環(huán)節(jié)都在嘗試通過科技的力量收縮成本提升效率。華為云深刻了解汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),在汽車企業(yè)紛紛加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,華為云中國區(qū)總裁洪方明表示:“以客戶為中心,怎么樣觸達(dá)到客戶?這是今天數(shù)字化要解決的一個非常核心的問題。”通過“2020汽車CXO沙龍”,華為云也希望藉此機(jī)會實現(xiàn)雙方在數(shù)字化提速大潮中重新思索前行方向與路徑,驅(qū)動數(shù)字技術(shù)與企業(yè)運營和管理的深度融合,實現(xiàn)更多價值創(chuàng)新,促進(jìn)商業(yè)成功。

云+大數(shù)據(jù)+AI+IoT,驅(qū)動車企業(yè)務(wù)增值

華為云Marketing與生態(tài)總裁陳亮

華為云Marketing與生態(tài)總裁陳亮在“2020汽車行業(yè)CXO沙龍”上表示,汽車行業(yè)如今面臨重重挑戰(zhàn):在研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更復(fù)雜,要以市場需求為導(dǎo)向;在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),要控制成本,提升產(chǎn)品安全性;在市場營銷環(huán)節(jié),要能滿足消費者個性化需求;在售后服務(wù)環(huán)節(jié),要提供更專業(yè)更便利的用戶體驗;在智能出行環(huán)節(jié),還要滿足消費者的網(wǎng)聯(lián)需求……

陳亮認(rèn)為,挑戰(zhàn)雖多,但通過IoT、大數(shù)據(jù)、人工智能這些數(shù)字化手段,可以為汽車行業(yè)創(chuàng)造新的價值。華為云愿意通過數(shù)據(jù)使能平臺,重塑汽車業(yè)務(wù)場景,幫助汽車企業(yè)從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。

以華為云智慧化倉儲方案為例,華為云基于整車工廠物流倉儲,通過業(yè)務(wù)數(shù)字化建模,結(jié)合分布式RFID,實現(xiàn)全域物料資產(chǎn)管理無紙化和數(shù)據(jù)采集自動化,信息實時同步,系統(tǒng)間動態(tài)協(xié)同。部署以后,從自動入庫驗收、流轉(zhuǎn)軌跡記錄,到無人庫存盤點,快速揀選排序全部環(huán)節(jié),助力整車工廠實現(xiàn)物流&生產(chǎn)線無縫銜接,打造動態(tài)閉環(huán)。

再看看華為云如何幫助車企打造全新的數(shù)字化營銷體系:一方面利用邊云協(xié)同,充分利用舊攝像頭設(shè)備,掌握真實到店客流和店內(nèi)運營情況,另一方面自動采集店內(nèi)運營數(shù)據(jù),與線上數(shù)據(jù)打通,大幅提升服務(wù)接待水平。此外還可以幫助汽車企業(yè)完成門店改造,實現(xiàn)統(tǒng)一信息化管理與運營。這其中“線上線下數(shù)據(jù)打通”值得一提,汽車企業(yè)可以通過360度客戶畫像,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,并且塑造千人前面的客戶標(biāo)簽,進(jìn)行銷售預(yù)測,對銷售幫助極大。

這兩處場景只是華為云提供的全場景解決方案中的兩個,但是對汽車企業(yè)的業(yè)務(wù)提升效果是非常明顯的。作為唯一具備全棧能力的服務(wù)提供商,華為云可以滿足車企穩(wěn)態(tài)應(yīng)用系統(tǒng)、敏態(tài)應(yīng)用系統(tǒng)以及對外合作業(yè)務(wù)的全線需求,讓車企屹立在智慧革命的潮頭。

華為云有技術(shù),有實力,深得車企信賴

事實上,已經(jīng)有很多汽車企業(yè)選擇與華為云合作,并且在不同業(yè)務(wù)場景孵化出更大的商業(yè)價值。

華為云攜手知名汽車研究院打造數(shù)據(jù)使能平臺,用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動高效運營。過去新能源預(yù)警,經(jīng)驗分析難度大、準(zhǔn)確率低,但是通過華為云數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,可以構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)數(shù)據(jù)模型共享,用數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動高效運營。這個集管理、開發(fā)、應(yīng)用為一體的一站式數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺,不僅是汽車能力的沉淀,而且還能幫助汽車培養(yǎng)未來更需要的人才,幫助業(yè)務(wù)人員向數(shù)字化分析型人才轉(zhuǎn)型。

在一家知名車企,華為云構(gòu)建了一套知識圖譜賦能汽車售后場景,實現(xiàn)專家經(jīng)驗傳遞、知識共享。眾所周知,汽車的售后涉及到方方面面的問題,以維修為例,一名有經(jīng)驗的維修師傅往往重金難尋,但是通過構(gòu)建統(tǒng)一的知識圖譜,就可以實現(xiàn)行家里手知識的傳承,將專家的知識體系結(jié)構(gòu)化并沉淀下來為企業(yè)所用,大大提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗,從而保證售后質(zhì)量始終如一。

在自動駕駛領(lǐng)域,華為云ModelArts的表現(xiàn)也足夠令汽車企業(yè)驚艷。這個更快的一站式AI開發(fā)平臺,可以大幅降低自動駕駛算法開發(fā)門檻。從AI在線開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)處理、自動駕駛算法,再到汽車仿真、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、海量數(shù)據(jù)存儲,華為云的自動駕駛云服務(wù)可以幫助汽車企業(yè)緊跟市場需求,縮短研發(fā)周期,引流潮流風(fēng)向。

不凡時代 為汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動能

對于汽車企業(yè)而言,2020年科技變革加速汽車市場轉(zhuǎn)型,政策不斷引導(dǎo)推進(jìn),都讓他們可以清晰感受到一場充滿變數(shù)的行業(yè)巨變正在到來。在汽車市場網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化、電動化的發(fā)展浪潮下,汽車企業(yè)與科技公司攜手已成必然。

華為云凝聚了華為在ICT領(lǐng)域30多年的技術(shù)積累,并且在汽車行業(yè)長期投入,能夠為汽車企業(yè)提供汽車仿真、汽車售后、知識管理到智慧化倉儲、車聯(lián)網(wǎng),再到自動駕駛開發(fā)、數(shù)字化營銷等全業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化服務(wù),是汽車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴的不二之選。倘若將目光投放得更長遠(yuǎn)一些,華為云還可以攜手多家車企邁向全球化海外市場新賽道,憑借華為云一體化平臺、全球IT化建設(shè)部署,和安全合規(guī)性保障,幫助中國企業(yè)“走出去”,加速海外布局。

 “2020汽車CXO沙龍”是一次非常好的契機(jī),給了華為云在汽車企業(yè)面前展示自己實力的機(jī)會,也給汽車企業(yè)一次深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的新思路。有理由相信,與華為云攜手,汽車企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路將走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),更從容。