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      1. 汽車4s店售后怎樣能提高產(chǎn)值

        2024-09-28 03:26:08 作者:資訊小編

        由于市場購買持續(xù)疲軟,消費者持幣購買,銷售不佳導致銷售不賺錢。但是,售后生活并不輕松,隨著交通的變化、高鐵的建設、社區(qū)服務的完善以及人們網(wǎng)購習慣的形成,很多事情都是在家里完成的。人少出門,車少。前幾年平均一輛車一年進廠三次以上,現(xiàn)在一輛車一年進廠一次。進廠次數(shù)減少導致服務利潤下降,使得4s店面臨非常嚴重的問題。如何快速增加利潤,事故車輛的產(chǎn)值就顯得尤為重要。那么,如何快速提升事故車輛產(chǎn)值,這里有幾點建議:一是開拓停車場業(yè)務。

        配合事故車停車場的保安。如發(fā)現(xiàn)品牌車,第一時間通知事故專員聯(lián)系客戶,節(jié)假日、下雨時安排專人主動聯(lián)系或巡查停車場;

        同時,我們還與大型物業(yè)的停車場管理員建立合作,只要他們提供事故車輛的相關信息,無論是否在店內(nèi)維護,我們都會給予獎勵。第二,加強美容店的合作

        4S店向私人美容店提供免費保養(yǎng)券和工作時間券,讓私人美容店可以4S店的名義銷售保險,滿足客戶續(xù)保的要求,同時自己也能獲得一些利益。隨著4S店鋪更新業(yè)務的提升,事故產(chǎn)值可以相應提升;私人美容店的顧客還可以享受4S店提供的城市免費道路救援的各種服務。

        三、保險公司送修

        保險公司合作采用修理對修理比例的模式,要求保險公司將月或年保費與修理金額掛鉤,加強與保險公司的合作,同時與保險公司建立良好的關系,開展業(yè)務置換,簽訂合同或協(xié)議,保證事故車產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例。第四,從保險公司搶車。

        與保險公司保險熱線接線員、事故車現(xiàn)場定損專員建立良好關系,第一時間獲取事故車信息,確保及時到達現(xiàn)場,爭奪事故車業(yè)務。

        第五,強調客戶主動送車。

        設置專門崗位負責保險理賠,省時省力省心。在每輛被保險車輛的儀表盤上,貼上事故專員的聯(lián)系電話。一旦發(fā)生事故,應盡快通知事故專員,并提供現(xiàn)場協(xié)助、損害賠償、跟進和縮短事故索賠期限。在車輛維修階段,建立時間控制流程圖,從錄入開始,備件供應,維修服務,每一個環(huán)節(jié),日期,時間,分鐘,誰負責,誰簽字,如果超過標準時間,將顛倒責任,提高事故車輛的維修效率。

        不及物動詞保險銷售

        購買新車保險給予保費券,續(xù)保給予機油、機器保養(yǎng)維護券,并觸發(fā)購買保險。七、交警業(yè)務

        平日加強與當?shù)亟痪块T溝通,建立關系,交警將事故車介紹到店維修,增加產(chǎn)值。事故車的來源有很多,不管是哪一家,只要能來店里,這就是目的。通過各種渠道找到肇事車輛的源頭。通過在加盟店發(fā)展保險業(yè)務,包括新險和續(xù)保,這是鎖定客戶的方式。在維修保養(yǎng)過程中,讓顧客充分體驗到加盟店的服務是最根本的方式。

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