故障現(xiàn)象:

4月11日，一輛全新的Vios進入店內(nèi)，顧客投訴車輛剛買不到一個月。一周前儀表上亮了黃色警示燈，發(fā)動機不易點燃，所以啟動時間明顯比之前長。

車輛使用環(huán)境:

l客戶住在離我們店很遠的一個縣城，是個老師，剛學(xué)完駕照，這輛車是第一輛。

l主要用于通勤，每天30公里左右。

l一直在當?shù)乜h城的中石油加油站加93號汽油。

故障確認:

l檢查并確認故障癥狀存在，發(fā)動機運轉(zhuǎn)時，發(fā)動機故障警告燈始終點亮。

l啟動發(fā)動機時，可以確認發(fā)動機的啟動時間約為3秒或更長，確實比普通汽車的啟動時間稍長。

l路試車輛，車速較慢，急加速明顯較慢。

當發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)時，它會輕微抖動。發(fā)動機控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)流中空燃油比傳感器的電壓約為3.815V，氧傳感器的電壓約為0.015V，怠速時長短燃油修正值之和已超過73%，遠遠超出正常范圍?？諝怏w燃料混合物非常稀薄，這就是發(fā)動機故障警告燈點亮的原因。

分析故障原因:

稀混合氣的原因如下:

1.燃油壓力過低；

2.真空泄漏；

3.噴油器不良；

4.空氣體流量計故障；

5.閥門積碳；

6.空燃油比傳感器或氧傳感器本身故障等。

這輛車處于新車狀態(tài)，故障最近才出現(xiàn)。車本身質(zhì)量問題的可能性不大。維修技師首先重點檢查進氣系統(tǒng)是否泄漏，是否是燃油不良導(dǎo)致的油路故障。

故障排除:

l檢查進氣系統(tǒng)無損壞或漏氣。檢查空氣體流量計，外觀良好，無污垢。進氣系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)異常。

l檢查汽油壓力，怠速加速時約310kpa。發(fā)動機熄火約一小時后，保持油壓在250kpa，正常。拆卸檢查時發(fā)現(xiàn)有異常，四個噴嘴的噴孔內(nèi)有大量汽油殘留，明顯堵塞。新款Vios采用12孔噴嘴，噴孔非常小，對汽油的要求更高，堵塞對燃油噴射的影響會更大。

故障排除:

看到噴油嘴堵塞的實際狀態(tài)，客戶也認識到是汽油不良導(dǎo)致噴油嘴堵塞，不是質(zhì)量問題，不能保修。為了給客戶節(jié)約成本，沒有直接更換新的噴油嘴，而是用清洗機清洗噴油嘴，然后重新安裝，再次啟動發(fā)動機確認。發(fā)動機的起動狀態(tài)恢復(fù)正常，并觀察到長短燃油修正值。兩者之和變化約25%，已明顯下降至正常值，路試車輛迅速加速恢復(fù)至正常值，使故障得以排除。

維護總結(jié):

新款車型均采用霧化良好的12孔噴嘴，提高了燃油經(jīng)濟性和加速性能，但對燃油的要求更高。全國各地的汽油質(zhì)量參差不齊，經(jīng)常會遇到汽油質(zhì)量不好導(dǎo)致的故障。這也要求我們在銷售和維修新車時要和客戶強調(diào)，盡量避免添加劣質(zhì)汽油，避免不必要的損失。

查看全文▼