1.交通事故受害者如何索賠？

(一)當(dāng)事人和解。

可以解決一些小的交通事故。在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實(shí)和原因沒有爭議，或者僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人可以協(xié)商處理損害賠償事宜。

是當(dāng)事人行使自己的合法權(quán)利自行解決賠償問題的表現(xiàn)，受到法律的尊重。但是，并不是所有的交通事故都能自行和解。只有未造成人身傷亡，且當(dāng)事人對事實(shí)和原因無爭議，或者僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，才可以自行和解。

(二)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解

當(dāng)事人對損害賠償有爭議的，可以向公安交通管理部門申請調(diào)解。要求調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)自收到《交通故事確認(rèn)書》之日起10日內(nèi)提出書面申請，調(diào)解期限為10日。因交通事故死亡的，調(diào)解從規(guī)定的喪事處理完畢之日起開始；如果一個(gè)人受傷了，就從治療結(jié)束開始；因傷致殘的，從致殘之日起計(jì)算；僅造成財(cái)產(chǎn)損失的，從確定損失之日起算。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字后生效。當(dāng)事人無正當(dāng)理由不參加調(diào)解或者在調(diào)解過程中放棄調(diào)解，或者在調(diào)解過程中起訴的，調(diào)解終止。

有下列情形之一的，不適用調(diào)解:

1、當(dāng)事人不能提供交通事故證據(jù)，因現(xiàn)場變化、證據(jù)滅失，交通警察無法核實(shí)交通事故事實(shí)的；

2.當(dāng)事人對交通事故認(rèn)定有異議的；

3.當(dāng)事人拒絕在事故認(rèn)定書上簽字的；

4.當(dāng)事人不同意交警調(diào)解。有上述情形之一的，當(dāng)事人可以向法院提起民事訴訟。

(3)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。

經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人可以提起民事訴訟，法院應(yīng)當(dāng)依法判決。當(dāng)事人也可以不要求調(diào)解而直接起訴，但應(yīng)在一年內(nèi)起訴。當(dāng)事人已經(jīng)直接起訴的，無權(quán)申請公安交通管理部門調(diào)解。

二、交通事故索賠需要什么證據(jù)？

交通事故的原因分析、責(zé)任認(rèn)定、處理，都需要公安交通管理機(jī)關(guān)通過調(diào)查、收集、運(yùn)用證據(jù)來實(shí)現(xiàn)。證據(jù)是指能夠證明事故事實(shí)的一切客觀真實(shí)的材料。交通事故中的證據(jù)分為以下七種:

(1)物證。物證是能夠證明交通事故真實(shí)情況的一切物體和痕跡。是以商品的客觀形態(tài)、特征、外在特征來證明的。如發(fā)生交通事故的車輛、車輛上的撞擊痕跡、道路上的剎車痕跡和劃痕等。，都是物證。

(2)書證。書證是指能夠證明交通事故有關(guān)情況的書面材料，以其記載的內(nèi)容為證明。如駕駛員的駕駛證、提貨單、醫(yī)院出具的診斷證明、相關(guān)信件等。都是書面證據(jù)。

(三)證人證言。證人證言是指證人向公安機(jī)關(guān)陳述自己所知道的有關(guān)交通事故的情況。證人證言是交通事故處理中最常用、最重要的證據(jù)之一。

(四)當(dāng)事人陳述。交通事故的當(dāng)事人包括司機(jī)、傷者和其他相關(guān)方。陳述是指當(dāng)事人在發(fā)生事故時(shí)，敘述自己的經(jīng)歷，或者就自己是否有責(zé)任進(jìn)行爭辯，進(jìn)行申辯。

(5)評估結(jié)論。公安、司法機(jī)關(guān)指定或者聘請的具有專門知識的人對交通事故中的某些專門技術(shù)問題進(jìn)行科學(xué)鑒定后作出的書面結(jié)論。通過鑒定結(jié)論，對鑒定物證、書證的真?zhèn)魏托再|(zhì)，認(rèn)定證人證言和當(dāng)事人陳述的效力，認(rèn)定事故當(dāng)事人和肇事車輛，具有極其重要的作用。

(六)勘驗(yàn)、檢查筆錄。交通事故處理人員勘驗(yàn)交通事故現(xiàn)場、車輛、人員等后所做的各種記錄。是調(diào)查、檢查過程、方法和檢查結(jié)果的書面記錄，這些記錄是事故處理的重要依據(jù)。

(7)視聽資料。音像(視聽)資料，如音像、錄像、磁盤等。那可以用來證明交通事故的事實(shí)。