汽車(chē)廠商倒閉了售后怎么辦?
今年11月20日,沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院裁定受理債權(quán)人對(duì)華晨汽車(chē)集團(tuán)控股有限公司重整申請(qǐng),自此又一家自主品牌車(chē)企——華晨汽車(chē)也正式進(jìn)入破產(chǎn)重整程序。
的動(dòng)作,不少新車(chē)甚至以4、5折的“白菜價(jià)”甩賣(mài)出售。老牌自主車(chē)企華晨汽車(chē)的債務(wù)問(wèn)題引起了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注,更讓廣大消費(fèi)者感興趣的,似乎是華晨汽車(chē)廠家以跳樓價(jià)直營(yíng)賣(mài)車(chē)
除了華晨之外,早前的力帆、眾泰等品牌早已步入重整,他們的產(chǎn)品和4s店也都紛紛開(kāi)展大甩賣(mài),這種情況下的產(chǎn)品還能買(mǎi)嗎?華晨汽車(chē)廠家直營(yíng)大甩賣(mài),沒(méi)有中間商賺差價(jià)或?yàn)闊o(wú)奈之舉
根據(jù)華晨汽車(chē)的公告確認(rèn)信息,目前華晨汽車(chē)構(gòu)成債務(wù)違約金額合計(jì)約為65億元,逾期利息金額合計(jì)約為1.44億元,資金緊張導(dǎo)致續(xù)作授信審批無(wú)法完成,由此造成無(wú)法債務(wù)償還,這是華晨汽車(chē)破產(chǎn)重整的根源所在。
其實(shí)華晨汽車(chē)的破產(chǎn)重組并非意料之外,今年上半年華晨中華的銷(xiāo)量?jī)H3000余輛,旗下轎車(chē)中華H3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)在今年1-10月的十個(gè)月中僅賣(mài)出2輛,旗下suv中華V6(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)也僅賣(mài)出36輛,不可為不慘淡,今年8月份,華晨汽車(chē)集團(tuán)旗下多支存續(xù)債券也已經(jīng)出現(xiàn)暴跌。
華晨集團(tuán)企業(yè)旗下有“中華”“金杯”“華頌”三大自主品牌以及“華晨寶馬”和“華晨雷諾”兩大合資品牌,需要?jiǎng)澲攸c(diǎn)的是,雖然華晨汽車(chē)破產(chǎn)重整已經(jīng)實(shí)錘,但是重整只涉及集團(tuán)本部自主品牌板塊,集團(tuán)旗下的上市公司及與寶馬、雷諾等合資公司并不在涉及范圍內(nèi)。
在華晨汽車(chē)官宣破產(chǎn)重整消息后,在沈陽(yáng)華晨金杯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司門(mén)口豎立著兩塊的碩大廣告牌,內(nèi)容分別是“華晨廠家直營(yíng)”以及“經(jīng)營(yíng)范圍為整車(chē)批發(fā)零售、二手車(chē)置換、汽車(chē)租賃、汽車(chē)零部件批發(fā)零售、代辦保險(xiǎn)”。 根據(jù)公司員工介紹,2020年9月份新鮮出爐的中華V3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)自動(dòng)擋車(chē)型已經(jīng)賣(mài)空,目前僅還有手動(dòng)擋車(chē)型,除了中華V3以外的中華V7(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)等車(chē)型,均為2018年到2019年生產(chǎn)的國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存車(chē),官方指導(dǎo)價(jià)23.77-28.7萬(wàn)元的華松7,現(xiàn)在只要10.5萬(wàn)元就能買(mǎi)到,多買(mǎi)批發(fā)還能再便宜,不過(guò)庫(kù)存車(chē)基本沒(méi)有保修,只有中華V3有保修。 關(guān)于罕見(jiàn)的廠家直營(yíng)賣(mài)車(chē),或許并非華晨汽車(chē)樂(lè)意為之,與線下經(jīng)銷(xiāo)商退網(wǎng),以及因債務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致物流配送困難等難脫干系。車(chē)企破產(chǎn),已購(gòu)產(chǎn)品售后服務(wù)怎么辦? 對(duì)于搶眼球并且誘惑力極大的廠家直營(yíng)甩賣(mài),眾多潛在撿漏消費(fèi)者一定會(huì)關(guān)注這些車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)以后的維修保養(yǎng)問(wèn)題。參考以往在中國(guó)破產(chǎn)倒閉的汽車(chē)品牌,廣大車(chē)主也并非都處于無(wú)人問(wèn)津的尷尬境地。 按照我國(guó)《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》的規(guī)定,在汽車(chē)退市之后,廠家仍然要確保10年的零部件供應(yīng),因此車(chē)企在破產(chǎn)退市之前有義務(wù)對(duì)已售車(chē)輛的后續(xù)維保工作進(jìn)行妥善處理。 比如分別在2011年和2015年退市的薩博和歐寶品牌,在宣布退市后緊接著通用中國(guó)就表示將由上汽通用接手薩博和歐寶在國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)業(yè)務(wù),退出中國(guó)市場(chǎng)的西雅特(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),其售后也由進(jìn)口大眾接手。 早先的南京菲亞特解體后,原4s店也依舊在為車(chē)主解決部分售后問(wèn)題,隨著廣汽菲克的成立,部分原4s店順勢(shì)并入體系內(nèi),使菲亞特車(chē)型的售后維修得到靠譜接盤(pán)。 一般來(lái)說(shuō),雖然車(chē)企破產(chǎn)倒閉,但是其眾多供應(yīng)商并不會(huì)隨之消失,一定時(shí)間內(nèi)依然會(huì)有合適的配件流通,另外也有一些退市品牌會(huì)把售后外包給專(zhuān)業(yè)修理廠,以解決已售車(chē)型的后續(xù)維保問(wèn)題。 對(duì)于一些被拍賣(mài)或重組的車(chē)企,下家一般也會(huì)接收前任產(chǎn)品的售后工作,要知道汽車(chē)售后可是一塊不小的蛋糕,絕不是拖油瓶。并非什么漏都能撿,買(mǎi)破產(chǎn)車(chē)需要注意什么? 瀕臨破產(chǎn)或是已經(jīng)破產(chǎn)的品牌甩賣(mài)車(chē)輛價(jià)格便宜,售后似乎也并非沒(méi)有保障,看起來(lái)相當(dāng)劃算,不過(guò)凡事總有例外,并非所有的破產(chǎn)車(chē)企產(chǎn)品都是讓人省心的香餑餑。 雖然國(guó)家對(duì)于退市汽車(chē)品牌的售后問(wèn)題制定了相關(guān)商業(yè)規(guī)則,但是依然也有部分品牌在自身難保的情況下難以顧及左右,比如無(wú)人接盤(pán)的青年蓮花在退市之后,其售后問(wèn)題也變得不了了之。 對(duì)于瀕臨解散破產(chǎn)的君馬汽車(chē),面臨經(jīng)銷(xiāo)商的退網(wǎng)風(fēng)波,雖然母公司眾泰汽車(chē)
但是在眾泰汽車(chē)已經(jīng)自身難保的情況下,面臨君馬汽車(chē)的實(shí)質(zhì)售后問(wèn)題也只能做出“正在積極協(xié)調(diào)”的官方回復(fù),對(duì)于車(chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的車(chē)主,依然難以找到有效解決方案。
對(duì)于瀕臨退市的知豆(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),雖然服務(wù)站依然能照常提供售后維修等服務(wù),但是涉及到“三電”等需要廠家提供零部件的質(zhì)保項(xiàng)目,還是會(huì)受到廠家負(fù)債導(dǎo)致的供貨影響,且不說(shuō)日常維護(hù)保養(yǎng),對(duì)于八年或十二萬(wàn)公里的廠家電池質(zhì)保承諾,目前已經(jīng)難以維持。
由此可見(jiàn),雖然國(guó)家出臺(tái)了10年汽車(chē)配件標(biāo)準(zhǔn),但是部分廠家很難達(dá)到這一要求,有年頭的大型汽車(chē)集團(tuán)旗下個(gè)別品牌退市后,售后服務(wù)普遍能得到有效保障,但是對(duì)于成立時(shí)間不久的小眾品牌來(lái)說(shuō),且不說(shuō)售后維保,甚至廠家承諾的質(zhì)保服務(wù)都無(wú)法保證。
由于上市時(shí)間較短,加上較小的市場(chǎng)保有量和較低的品牌知名度,這些品牌的原廠件供應(yīng)鏈斷后,汽配市場(chǎng)上很難找到相應(yīng)配件,只能選擇副廠件或者拆車(chē)件,不僅等待時(shí)間長(zhǎng),質(zhì)量也難以保障。
尤其對(duì)于近年來(lái)打得火熱的新能源車(chē)型來(lái)說(shuō),三電系統(tǒng)及車(chē)機(jī)的ota升級(jí)等核心功能尤為和廠家關(guān)系密切,傳統(tǒng)燃油車(chē)的問(wèn)題或許在其它維修廠能夠得到解決,但是能夠?qū)θ娤到y(tǒng)進(jìn)行維修和故障排除的維修廠目前非常難找,若是涉及到車(chē)機(jī)互聯(lián)和包括自動(dòng)駕駛等在內(nèi)的軟件升級(jí)問(wèn)題,如果不依靠車(chē)企更是走投無(wú)路。
結(jié)語(yǔ)
退市品牌產(chǎn)品雖然看似物美價(jià)廉,但是否適合購(gòu)買(mǎi)絕對(duì)是一個(gè)值得三思的問(wèn)題,只有把產(chǎn)品的故障率,后續(xù)的維修保養(yǎng)等問(wèn)題一一落實(shí)清楚,才可能真的撿漏,否則很有可能變成花錢(qián)買(mǎi)罪受,切忌看到大幅優(yōu)惠就盲目下手,冷靜思考后再做決定。
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