一般etc任意扣費(fèi)先打etc人工客服電話，etc客服電話是95022。這是一個(gè)全國范圍的客服電話，開通于2019年12月10日。也可以向收費(fèi)站工作人員舉報(bào)。一般情況下，系統(tǒng)會記錄車輛通過出入口，不會出現(xiàn)etc異?？圪M(fèi)。

哪里可以處理非法扣除etc費(fèi)用？

但當(dāng)etc反復(fù)扣費(fèi)時(shí)，可以去高速公路處或ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)銀行進(jìn)行投訴處理。流程如下：

1.需要提供車主有效身份證和行駛證的原件及復(fù)印件(非車主本人還需攜帶代理人有效身份證)，行駛證復(fù)印件需要復(fù)印加蓋最近一次年檢印章的頁面。

2.填個(gè)申請表，向銀行申請查賬，確認(rèn)自己被誤扣了。

3.多收的費(fèi)用銀行核實(shí)后可以退回。

而且，如果etc收費(fèi)有問題，還可以向高速公路處提出復(fù)議申訴。您可以通過填寫申請表來重新計(jì)算費(fèi)用，銀行將在指定時(shí)間內(nèi)將額外扣除的費(fèi)用金額返還到用戶賬戶。

至于etc出口漏刷如何處理，如果是偷稅車輛，會被系統(tǒng)列入ETC黑名單，無法通過國家高速公路，按照全線最長距離收費(fèi)，可以通過人工渠道繳納過路費(fèi)。如果ETC卡因余額不足被列入黑名單，充值24小時(shí)后可以注銷。