基本流程是報(bào)案、查勘定損、簽審理賠文書、審核理賠、理賠結(jié)案賠付。

路上發(fā)生碰撞后，要打電話給保險公司報(bào)案，讓保險公司的工作人員來現(xiàn)場。

如果雙方對責(zé)任有爭議，可以報(bào)警，讓交警判斷責(zé)任，然后找保險公司按照責(zé)任分工處理。

如果對方全責(zé)，那么對方的保險公司應(yīng)該賠償自己的損失。

如果是自己的責(zé)任，那么自己的保險公司應(yīng)該賠償對方的損失。

車險有兩種，一種是交強(qiáng)險，一種是商業(yè)險。交強(qiáng)險要求由國家購買，商業(yè)險自愿購買。不過，大部分車主除了交強(qiáng)險，還會給自己的愛車買商業(yè)險。

商業(yè)保險有很多種，包括主險和附加險。不買主險，就不能單獨(dú)買附加險。

比如車損險是主險，那么劃痕險是附加險，玻璃破碎險也是附加險，涉水險也是附加險。

購買商業(yè)保險時，要根據(jù)自己的用車環(huán)境、駕駛習(xí)慣和自己的車輛保養(yǎng)費(fèi)用來選擇險種。如果你的車是很貴的豪車或者進(jìn)口車，一定要買車損險。