旅游行程可以撥打etc銀行客服電話，通過電話上的提示信息進行查詢。

ETC安裝流程如下:

收到設備后，首先檢查ETC卡和電子標簽(OBU)是否損壞。按下OBU背面的防拆卸按鈕，紅燈會短暫亮起。有機發(fā)光二極管屏幕會顯示“標簽無效，請插卡”字樣，表示設備正常。

清潔前擋風玻璃，保持玻璃表面光滑、清潔、干燥，然后撕下OBU膠保護膜，貼在安裝位置，用手按壓2-3分鐘，驅除氣泡。

將ETC卡的正面對著駕駛員，卡的背面對著前面的玻璃，將芯片插入OBU設備。

安裝ETC的優(yōu)點:

節(jié)省時間:免去排隊等候的麻煩；

綠色、環(huán)保:綠色低碳，車輛不用在收費站停車就能減少噪音和尾氣排放及污染；

節(jié)約損耗:節(jié)約成本，車輛啟動和制動頻率降低，磨損和油耗降低，用戶還可享受8.5折通行費優(yōu)惠；

效率提升:ETC車道通行的效率理論上可以提升2-3倍以上，讓傳統(tǒng)的ETC更新、更快、更高科技。相比車牌支付，ETC技術更成熟，更有優(yōu)勢。