汽車(chē)4s店的4s指的是整車(chē)銷(xiāo)售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）和信息反饋（Survey）。截至到2019年8月，各個(gè)汽車(chē)品牌在全國(guó)各地各市都擁有4s店，方便了人們的購(gòu)車(chē)，也使汽車(chē)在維修保養(yǎng)時(shí)更加便利。

汽車(chē)4s店有利也有弊，以下具體分析。

一、汽車(chē)4s店的優(yōu)點(diǎn)：

1、服務(wù)：

一般來(lái)說(shuō)，4s店的工作人員都是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)的，在服務(wù)方面比較全面。在4s店內(nèi)，消費(fèi)者可以得到關(guān)于汽車(chē)的信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等，極大的便利了車(chē)主們的用車(chē)生活。

2、品牌：

每個(gè)4s店都是一個(gè)汽車(chē)品牌，店內(nèi)基本涵蓋了其品牌旗下的所有車(chē)型，所以消費(fèi)者在挑選汽車(chē)時(shí)可以更加全面。同時(shí)，由于品牌效應(yīng)的關(guān)系，在4s店買(mǎi)車(chē)賣(mài)車(chē)會(huì)更好。

3、互動(dòng)：

汽車(chē)4s店會(huì)不定期的舉行各種各樣的活動(dòng)和客戶(hù)互動(dòng)，使汽車(chē)企業(yè)和品牌文化融入到客戶(hù)群體中。

二、汽車(chē)4s店的缺點(diǎn)：

1、費(fèi)用高：

汽車(chē)4s店的車(chē)價(jià)、保養(yǎng)和維修費(fèi)用都比較高。

2、風(fēng)險(xiǎn)大：

建造一個(gè)汽車(chē)4s店需要成百上千萬(wàn)，需要很大的投資，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

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