駕駛證狀態(tài)正常的情況下，記分周期結束后分數(shù)未清零，可能有以下三種原因：

1. 罰款未繳清：如果在記分周期內存在未結清的罰款，這些罰款所對應的分數(shù)將會自動轉入下一個記分周期，導致分數(shù)無法清零。因此，請務必在記分周期結束前繳清所有罰款。

2. 扣滿12分：如果在記分周期內，駕駛人的分數(shù)達到了12分或以上，那么分數(shù)將不會自動清零。駕駛人必須參加學習并考試合格后，才能重新獲得記分資格。

3. 數(shù)據(jù)未及時更新：如果以上兩種情況都不存在，但分數(shù)仍未清零，可能是因為數(shù)據(jù)未及時更新的原因。此時，駕駛人可以在網上查詢或者前往交警隊進行查詢。