12123備案查不到駕駛證信息，可能有以下原因：

1、更換駕駛證后，檔案編號(hào)發(fā)生變動(dòng)，需要使用新的檔案編號(hào)進(jìn)行備案；

2、注冊(cè)地和駕駛證的簽發(fā)地不一致，導(dǎo)致無(wú)法查詢到相關(guān)信息。此時(shí)，需要注銷(xiāo)原賬號(hào)，重新注冊(cè)并選擇正確的注冊(cè)地；

3、系統(tǒng)未同步，導(dǎo)致查詢不到最新信息。此時(shí)，需要更新后查詢或咨詢車(chē)管所。

針對(duì)以上原因，我們可以采取以下措施來(lái)解決問(wèn)題：

1、如果是更換駕駛證導(dǎo)致的問(wèn)題，需要使用新的檔案編號(hào)進(jìn)行備案。在備案時(shí)，需要仔細(xì)核對(duì)駕駛證上的信息，確保填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤；

2、如果是因?yàn)樽?cè)地和駕駛證的簽發(fā)地不一致導(dǎo)致的問(wèn)題，需要先注銷(xiāo)原賬號(hào)，然后重新注冊(cè)并選擇正確的注冊(cè)地。在重新注冊(cè)時(shí)，需要注意選擇正確的城市，以便能夠查詢到相關(guān)信息；

3、如果是系統(tǒng)未同步導(dǎo)致的問(wèn)題，需要更新后查詢或咨詢車(chē)管所。在查詢時(shí)，需要確保網(wǎng)絡(luò)連接正常，同時(shí)等待系統(tǒng)同步完成后再進(jìn)行查詢。