極氪7X 參考價(jià)：即將上市

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)

極氪座椅有多種升級(jí)方案可供選擇。首先，有三種不同的更換方案，包括單換坐墊的填充物和蒙皮、坐墊靠背一起換以及更換整個(gè)座椅總成。價(jià)格從 1300 元起，整車全部更換 23 款車型的座椅總成價(jià)格為 17500 元起。

極氪 001 的座椅自發(fā)布以來有過多次調(diào)整。早期座椅存在坐墊鼓包、塌陷以及體感較硬的問題。對(duì)于明顯的塌陷問題，極氪可走質(zhì)保更換填充和皮面。而座椅的軟硬并非質(zhì)量問題，廠家有自己的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。

在用戶認(rèn)知方面，部分用戶認(rèn)為座椅問題應(yīng)屬質(zhì)保范疇，而極氪認(rèn)為鼓包質(zhì)量問題給予售后質(zhì)保處理，針對(duì)覺得座椅太硬的用戶，推出的座椅更換皮面、填充物方案是滿足個(gè)性化需求的共創(chuàng)升級(jí)方案。

對(duì)于愿意為座椅升級(jí)付費(fèi)的用戶，認(rèn)為極氪的價(jià)格預(yù)期沒做好。從三月初有座椅更換小道消息開始，車主群體輿論認(rèn)為座椅升級(jí)帶有補(bǔ)償性質(zhì)，價(jià)格預(yù)期低。極氪的定價(jià)相比售后標(biāo)價(jià)打了 5 折左右，單個(gè)座椅質(zhì)保更換坐墊真皮和填充物報(bào)價(jià) 2680 元，升級(jí)方案為 1300 元。但方案不夠細(xì)分，如更換整個(gè)座椅方案未拆分到單個(gè)座椅，最便宜的方案也不夠細(xì)致，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生認(rèn)知分歧。

有老車主分享了自己的座椅升級(jí)體驗(yàn)。比如 22 年 1 月提車的車主在 8 月選擇了方案二升級(jí)主駕座椅，升級(jí)后座椅飽滿許多，手按感覺比老款軟綿，蒙皮自然，腰背支撐有所改善，唯一不足是剛提車時(shí)氣味較重，開窗幾天后消散。