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車輛正在充電中，此時(shí)無法拔出充電線，要等充電結(jié)束。

車輛未解鎖，導(dǎo)致充電線被鎖止，先將車輛解鎖。

如果解鎖后仍拔不下來，可能是充電槍接口鎖止了。可以嘗試找到應(yīng)急解鎖裝置，比如用螺絲刀插進(jìn)解鎖口位置，往槍頭方向撥動來解鎖。

還可以操作充電樁或鑰匙，點(diǎn)擊啟動充電，稍等片刻后再點(diǎn)擊停止充電，也許能解鎖充電槍鎖止接口。

一般充電樁上會留有客服電話，也可以撥打咨詢，或者撥打 4S 店客服電話求助。

嵐圖夢想家車型充電口在右后側(cè)（副駕駛后方）。充電時(shí)，先將車輛解鎖，按壓充電蓋左上角，彈起充電蓋后，拔出防護(hù)罩。從充電樁按壓槍頭按鈕拔下充電槍，然后插入車輛充電口，確保電子鎖鎖鉤和槍座鎖扣正?？ňo。

插槍成功后，在專屬樁刷卡區(qū)域刷卡啟動充電。專屬樁指示燈藍(lán)色常亮是待機(jī)狀態(tài)，插槍后綠色閃爍是插槍成功，刷卡后黃色是充電等待，5 - 10 秒左右變?yōu)榫G色呼吸是充電成功。

如果使用預(yù)約充電，手機(jī)端在嵐圖 app 操作，車機(jī)端在車輛的充放電里設(shè)置。

夏季充電要注意：避免在高溫暴曬后立即充電，用車完畢最好將車輛靜置一段時(shí)間，讓動力電池充分散熱后再充，可使用預(yù)約充電功能。雷雨天要避免露天充電，若萬不得已露天充，要檢查充電槍有無雨水浸泡、積水和異物，插入和拔出時(shí)用雨具遮擋。充電時(shí)盡量不要待在車內(nèi)，尤其是快充時(shí)。在農(nóng)村地區(qū)使用隨車充，要確保電源接地，不要使用接地寶。