極氪 4.3.2 升級失敗，別著急，咱們來看看可能的原因和解決辦法。

可能是手機權(quán)限問題，給極氪 app 權(quán)限過高，耗電影響升級，降低權(quán)限只留必要的就行。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或信號差也會導(dǎo)致，把車放在信號強的地方保證網(wǎng)絡(luò)暢通。車機電量不足 30%也不行，得確保電量充足再升級。還沒收到系統(tǒng)更新日志推送就耐心等等或者正常開車等著。舒享模式設(shè)置要注意，下載系統(tǒng)軟件時設(shè)兩小時，少了可能下載不完，多了沒必要。

升級時 OTA 進度條不動或消失，可能是網(wǎng)絡(luò)原因或者升級失敗，網(wǎng)絡(luò)問題就檢查網(wǎng)絡(luò)重試，失敗了就去車機上升級。

還有些情況像電量低于 20%、網(wǎng)絡(luò)不好、車輛未鎖止導(dǎo)致安裝不成功，先重啟車機，駕駛 15 分鐘以上看后臺會不會繼續(xù)推送。車機內(nèi)存不足就清理一下，刪除不必要的文件和緩存。原有系統(tǒng)有故障就聯(lián)系售后處理。升級文件損壞就重新下載。

總之，遇到極氪 4.3.2 升級失敗別慌，按這些辦法排查解決，肯定能成功升級。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）