極氪001 突然沒(méi)網(wǎng)，可能是這些原因。

一是停車(chē)場(chǎng)等部分區(qū)域信號(hào)覆蓋差，像地下停車(chē)場(chǎng)、封閉位置等，容易導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱甚至沒(méi)信號(hào)。

二是車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障，影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊正常工作。

三是車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，硬件出問(wèn)題就無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)。

四是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或有臨時(shí)性故障。

五是車(chē)輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，比如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對(duì)、DNS 設(shè)置不當(dāng)。

六是網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問(wèn)題、連接線損壞。

七是信號(hào)干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵。

八是車(chē)載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、有錯(cuò)誤、兼容性不好。

解決辦法如下：

先把車(chē)駛離當(dāng)前信號(hào)差的區(qū)域，比如停車(chē)場(chǎng)，去信號(hào)好的地方看網(wǎng)絡(luò)能否恢復(fù)。

然后嘗試重啟車(chē)機(jī)系統(tǒng)。

要是懷疑車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，要及時(shí)聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)和維修。

接著撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話了解所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況，或者換其他運(yùn)營(yíng)商的 SIM 卡試試。

再檢查并重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

之后更換損壞的硬件，檢查并修復(fù)連接線。

還要嘗試更換到干擾小的頻道，移除或避開(kāi)障礙物。

最后更新車(chē)載系統(tǒng)軟件，修復(fù)錯(cuò)誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）