車漆劃傷能否用保險(xiǎn)理賠需分情況來看。如果是無明顯碰撞痕跡的劃痕，需提前購買附加車身劃痕險(xiǎn)才可獲賠，同時(shí)自己故意劃傷等屬于免賠范圍；若是碰撞劃痕，只要購買了車損險(xiǎn)就能賠付。不同情形對應(yīng)不同的保險(xiǎn)理賠規(guī)則，了解這些，能讓車主在遇到車漆劃傷時(shí)，清楚知道能否理賠以及該如何操作，保障自身權(quán)益。

對于無明顯碰撞痕跡的劃痕，車身劃痕險(xiǎn)是關(guān)鍵。它屬于附加險(xiǎn)，要在投保車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上才能投保。其保險(xiǎn)責(zé)任主要是針對他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身的人為劃痕。像車輛停在小區(qū)，被銳器將車身油漆劃壞這類情況，若投保了劃痕險(xiǎn)就可能得到理賠。不過，被保險(xiǎn)人及其家庭成員等故意行為造成的損失是在免責(zé)范圍內(nèi)的。而且，大多數(shù)保險(xiǎn)公司只針對新購買或兩三年內(nèi)的新車承保。劃痕賠付限額一般有2000元、5000元等不同檔次。需要注意的是，劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過保額。同時(shí)，不少保險(xiǎn)公司對劃痕險(xiǎn)設(shè)置了15%到20%不等的免賠額。

而碰撞劃痕相對簡單些，只要購買了車損險(xiǎn)就能賠付。當(dāng)車輛在行駛過程中發(fā)生碰撞、刮擦導(dǎo)致漆面劃痕，就適用于這種情況。但這里有個(gè)要點(diǎn)，發(fā)生此類情況記得報(bào)警，因?yàn)橛行┍ｋU(xiǎn)公司要求車主提供報(bào)警證明。要是能查到肇事方，車主也可以選擇免出險(xiǎn)，這樣能避免保費(fèi)上漲。

當(dāng)確定車漆劃傷可以走保險(xiǎn)后，理賠流程也需要車主留意。一旦發(fā)現(xiàn)車身被劃傷，要立刻保護(hù)現(xiàn)場并保留證據(jù)，拍照或錄像都是很好的方式，這些證據(jù)對于后續(xù)理賠至關(guān)重要。之后及時(shí)電話通知保險(xiǎn)公司，然后攜帶原保險(xiǎn)單、駕駛執(zhí)照、行駛執(zhí)照以及被保險(xiǎn)人的身份證前往保險(xiǎn)公司正式索賠。保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行定損，車主還需提交索賠單證，像保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等都必不可少。最后，保險(xiǎn)公司計(jì)算好賠款后會(huì)通知車主領(lǐng)取，領(lǐng)款人需攜帶保險(xiǎn)單正本以及被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件。

總之，車漆劃傷的保險(xiǎn)理賠并非復(fù)雜難辨之事。只要車主事先明晰不同劃痕情況對應(yīng)的保險(xiǎn)條款，事故發(fā)生時(shí)按規(guī)定流程操作，就能在車漆劃傷時(shí)，順利通過保險(xiǎn)理賠，減少自身損失，讓愛車得到及時(shí)修復(fù) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）