廣東東莞一女子阿云（化名）不慎丟失身份證后，竟發(fā)現(xiàn)其被征信中心列入黑名單，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來是遭他人冒用其身份信息，偽造阿云簽名與東莞市東城某汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂購車文件，購買汽車后，因向某汽車金融（中國）有限公司借款且未及時還款，而被列入失信黑名單。

身份證遭盜用被列入征信黑名單

阿云訴稱，其身份證原件丟失后，當(dāng)即向派出所報案，并于2015年3月12日登報公告聲明其丟失身份證作廢。2015年8月27日，阿云因個人購房需要到銀行申請貸款，但銀行以其信用有問題為由拒絕了其申請。同月31日，通過征信中心查詢個人信用報告驚見自己被征信中心列入黑名單。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來是他人冒用其身份并偽造其簽名與東莞市東城某汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂新車訂購單、劃款授權(quán)承諾書等購車文件，并向某汽車金融（中國）有限公司貸款12.3萬元。因冒用者未及時還款，阿云才知曉有人冒用其名義購車貸款、并且自己被征信中心列入黑名單。

阿云認(rèn)為，購車文件中“阿云”字樣的簽名均非自己所簽，自己與東莞市東城某汽車銷售服務(wù)有限公司、某汽車金融（中國）有限公司從未達(dá)成任何協(xié)議，合同應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為無效合同。兩被告在與冒用者簽訂合同時，未盡到其應(yīng)盡的審查核實(shí)義務(wù)，由此而造成的損失應(yīng)當(dāng)由兩被告承擔(dān)。

經(jīng)公安機(jī)關(guān)對購車文件上“阿云”字樣簽名筆跡鑒定，鑒定結(jié)果非阿云簽署。

法院判決購車文件無效

據(jù)此，阿云將東莞市東城某汽車銷售服務(wù)有限公司、某汽車金融（中國）有限公司告上東莞市第一人民法院，要求確認(rèn)購車材料中的訂購合同等文件對其無效、某汽車金融（中國）有限公司將其在銀行征信中心的黑名單撤除等。最后，法院一審判決確認(rèn)購車材料中署名為“阿云”字樣的新車訂購單、劃款授權(quán)承諾書、金融抵押合同等購車文件對阿云無效。

訴訟中，阿云以某汽車金融（中國）有限公司已將其從銀行征信中心的黑名單上撤除，并且收到某汽車金融（中國）有限公司支付的賠償款8000元，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議為由，撤回對某汽車金融（中國）有限公司的起訴。

說案：商家未盡審查義務(wù) 造成損失也要賠償

東莞市第一人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，汽車銷售公司已確認(rèn)新車訂購單、劃款授權(quán)承諾書、金融抵押合同等購車文件上“阿云”字樣的簽名非阿云本人所簽，即是說，上述購車文件并非阿云的真實(shí)意思，因此，對阿云不產(chǎn)生法律上的拘束力。

誠如阿云所言，因汽車銷售公司在購車文件的簽訂過程中對購買人的身份未盡到謹(jǐn)慎的審查義務(wù)，造成阿云被征信系統(tǒng)列入黑名單，并為處理相關(guān)事項(xiàng)支出一定的差旅費(fèi)用，汽車銷售公司的行為存在一定的過錯，侵害了阿云的民事權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)阿云為處理糾紛造成的損失。但鑒于阿云已從某汽車金融（中國）有限公司獲得了8000元的損失賠償，已收款項(xiàng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出阿云提供的差旅等發(fā)票數(shù)額，即阿云的損失已得到填補(bǔ)，其另行要求汽車銷售公司賠償構(gòu)成重復(fù)獲利。

本案例也提示相關(guān)單位在核實(shí)身份信息時應(yīng)盡到謹(jǐn)慎的審查義務(wù)，防止不法分子利用被泄露的個人信息從事非法行為。