漢蘭達(dá) 參考價：24.98萬起

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評(1225條)

手機(jī)客戶端體驗

如今，汽車上門服務(wù)越來越多，其中上門洗車因其方便、快捷、省時的服務(wù)特點而特別受歡迎。但是，目前市場上有很多門到門的洗車品牌，各有特色。

消費者在選擇洗車服務(wù)時，往往不知道哪種服務(wù)更好。為了一探究竟，這次我們找到了網(wǎng)上評價較高的三個上門洗車品牌，分別是香馬幫、公平易洗車、古阿古阿洗車，并以暗訪的形式親身體驗了他們的服務(wù)。

為了真實體驗這三次上門洗車的服務(wù)，我們這次采用暗訪的形式進(jìn)行體驗。由于暗訪的特殊原因，本文部分圖片是手機(jī)拍攝的，圖片質(zhì)量不高。請理解。

通過下單過程，我們詳細(xì)體驗了香馬崗的手機(jī)客戶端。在體驗方面，我們認(rèn)為客戶端的界面簡單易懂，點餐流程也比較簡單，可以說是比較好用。

價格方面，一臺洗車機(jī)的單價是39元，但目前第一次下單會有20元起的優(yōu)惠；服務(wù)豐富，包括基礎(chǔ)洗車、汽車打蠟、輪胎清洗、內(nèi)飾清洗。

不過這些服務(wù)的價格都比較貴，從80元到300元不等。洗車的地點沒有特殊要求，可以在路邊、小區(qū)、地下車庫、露天停車場進(jìn)行。

☆干奇藝洗車手機(jī)客戶端

易車洗手機(jī)客戶端頁面與香馬崗類似，只是首頁有“一鍵下單”功能，讓用戶下單時觀察更直觀。

其他服務(wù)方面，除了基礎(chǔ)洗車外，市場易洗車還提供洗車+打蠟套餐、內(nèi)飾深度清潔套餐、打蠟+除蟲膠套餐和單獨除蟲膠套餐。從服務(wù)項目來看，市場易洗車也是豐富的。

易市集洗車場的手機(jī)客戶端比香馬崗好用，尤其是首頁的“一鍵下單”功能，讓用戶更直觀地感受到下單的簡單方便；

在服務(wù)項目上，市場易洗車比香馬崗略豐富，有多種組合套餐供用戶選擇。價格方面，新用戶1元首次洗車的政策很有吸引力，25元/次的洗車價格比香馬崗39元便宜很多。

從洗車的地點來說，洗車可以在停車場、地下室、小區(qū)等其他地方進(jìn)行。除了路邊洗車。

☆古阿古阿洗車手機(jī)客戶端

古阿古阿洗車場的手機(jī)客戶端與之前的兩個上門洗車場品牌不同。它只有基本的洗車服務(wù)，沒有其他服務(wù)項目，所以打開客戶端后，可以直接看到“我要洗車”按鈕。與前兩個客戶端相比，它的功能更簡單。

對比之前體驗過的兩個洗車品牌的手機(jī)客戶端，古阿古阿洗車的客戶端在下單邏輯上屬于定位預(yù)約，用戶無法提前預(yù)約洗車的地點和時間。

這個邏輯讓我這個健忘的人，很無奈，可能經(jīng)常會忘記下單的時間。另外服務(wù)只有一個，上門洗車，服務(wù)項目略單一。

☆總結(jié):

與三款手機(jī)客戶端相比，都支持一鍵下單和訂單跟蹤；另一方面，由于運營邏輯不同，古阿古阿洗車不支持提前預(yù)約。

香馬崗可以提前三天預(yù)約，而市場易洗車可以提前四天預(yù)約。服務(wù)項目方面，古阿古阿洗車場僅支持上門洗車一項服務(wù)，相馬崗、集集易洗車場均支持多種服務(wù)；

支付方式:均支持微信、支付寶支付，1元輕松洗車的優(yōu)惠政策非常吸引人。雖然其他兩種更貴，但相對比傳統(tǒng)洗車便宜很多。一般來說，在手機(jī)客戶端的對比中，市場易洗車勝出。

洗車過程體驗

●洗車過程經(jīng)驗

☆環(huán)形房車

這次我們?yōu)橄泷R崗準(zhǔn)備的體驗車是豐田漢蘭達(dá)（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。已經(jīng)兩個星期沒洗了，整個車都臟了。除了很多灰塵，車身上還有一些泥點。我們?nèi)〉寐?lián)系后，洗車師傅在10分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點，為我們的車輛拍照。

在洗車師傅到來之前，我們對車輛進(jìn)行了拍照。我們可以看到車身表面還是比較臟的，大部分是雨水形成的泥點，但是車身上還是有少量的膠質(zhì)和鳥糞，很難清洗。

香馬崗洗車師傅在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)洗車地點，來之前與我們電話確認(rèn)了預(yù)定地點。整個洗車時間約為30分鐘。洗車后，廢水被收集在獨立的廢水桶中。

☆干奇藝洗車

我們?yōu)槭袌鲆紫窜嚋?zhǔn)備的體驗車是一汽-大眾寶來（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），已經(jīng)兩周沒洗了。除了很多灰塵和泥點，車身上還有一些口香糖和鳥糞。我們約好上午10: 00到11: 00洗車，洗車師傅會在上午10: 50左右到達(dá)洗車地點。

易市場洗車師傅在預(yù)定時間內(nèi)到達(dá)洗車地點。到達(dá)之前，他打電話給我們確認(rèn)洗車的地方。洗車過程大概花了30分鐘，但洗車后，他沒有回收廢水，而是隨意傾倒在路邊。

☆洗車體驗

這次嘎嘎洗車的體驗車車型是馬自達(dá)5（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），也是兩周沒洗車，車身主要由浮土和泥點組成，還有一些鳥糞和蟲尸。我們下單后，洗車師傅在5分鐘內(nèi)給我們打電話，確定車輛的位置，并告訴我們10分鐘內(nèi)可以到達(dá)洗車地點。

古阿古阿洗車師傅下單后5分鐘內(nèi)聯(lián)系我們，確定洗車地點。他會在掛斷電話后10分鐘內(nèi)到達(dá)洗車點。整個洗車過程大約需要20分鐘。洗車后，師傅會把廢水回收到自己的廢水桶里。

●總結(jié):

在洗車過程的這一部分，三個品牌的師傅都會在洗車前通過電話聯(lián)系用戶，全部都能準(zhǔn)時到達(dá)。

但是在洗車時間上，古阿古阿洗車師傅比其他兩個師傅快，而在污水回收方面，市場易洗車師傅沒有回收污水，其他兩個品牌的洗車師傅把污水回收走了，所以古阿古阿洗車贏了這部分。

需要注意的是，通過觀察洗車過程，我發(fā)現(xiàn)雖然香馬幫和吉基易洗車的師傅對洗車也很認(rèn)真，但古阿古阿洗車的師傅比以上兩個品牌的師傅更認(rèn)真，洗車后會仔細(xì)檢查一遍，但另外兩個師傅沒有這樣的行為。

洗車效果對比

●洗車效果顯示

☆環(huán)形房車

香馬剛體驗過的車型豐田漢（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）蘭達(dá)洗車前，我們給車拍了照。我們可以看到車身上的污漬大部分是灰塵和泥點，也有少量鳥糞和昆蟲尸體。

從洗車后的效果來看，并不能讓我們滿意。車身上的一些頑固污漬，比如鳥糞、蟲尸，還沒有清洗干凈。不僅如此，就連洗車后明顯的樹葉和水漬也沒有徹底清洗干凈。這個結(jié)果令我們失望。香馬崗的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力似乎還需要加強。

☆干奇藝洗車

容易上市洗車的體驗車一汽-大眾寶來也兩周沒洗車了。車身上除了灰塵和泥點，還有少量鳥糞和牙齦。

易購洗車場的洗車效果也不盡如人意。除了前擋風(fēng)玻璃上的泥點，車身上的一些蟲膠和鳥糞還沒有清理干凈，效果和之前的環(huán)形房車差不多。

古阿古阿洗車場

古阿古阿洗車的體驗車型是馬自達(dá)5，兩個星期沒有洗車。車身也布滿灰塵和泥點，車身上有少量鳥糞和昆蟲尸體。

我對古阿古阿洗車場的洗車效果非常滿意。車身上的昆蟲尸體和鳥糞已經(jīng)清理干凈，后滑動門的滑輪組也清理得非常干凈。洗完車，師傅把車擦得很仔細(xì)，離開前又仔細(xì)檢查了一遍。沒有干凈的地方，他就返工清洗，工作態(tài)度很認(rèn)真。

☆總結(jié):

從洗車效果來看，香馬崗和吉基易洗車的表現(xiàn)并不理想，不僅頑固污漬沒有清洗干凈，車身和玻璃上還殘留有少許灰塵和泥點，洗車后也沒有檢查。

這個階段古阿古阿洗車很好，不管是灰塵、泥斑還是頑固污漬，都很干凈，洗車后師傅會仔細(xì)檢查一遍，缺失的部分會及時補救，沒有清洗的部分會返工。在這個階段，洗車贏了。

●全文總結(jié):

在體驗了這三種主流的上門洗車服務(wù)后，我們得出了古阿古阿洗車勝出的結(jié)果。之所以會出現(xiàn)這樣的結(jié)果，是因為古阿古阿洗車在洗車的過程和結(jié)果上要優(yōu)于其他兩個品牌。

古阿古阿洗車場雖然服務(wù)項目單一，但基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做得很好，可以把一個業(yè)務(wù)做到極致。另外兩個品牌其實表現(xiàn)不錯，但是在洗車的細(xì)節(jié)上沒有做到最好，比如清洗頑固污漬，洗車后檢查。

從整個行業(yè)來看，上門洗車相對于其他汽車上門服務(wù)有很大的優(yōu)勢。一是施工現(xiàn)場不受限制；其次，它比其他上門服務(wù)花費的時間少；而且成本低，周期很短。一個師傅一天可以完成十幾單甚至二十單，比家庭維修等服務(wù)更有優(yōu)勢。