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購置稅優(yōu)惠 經銷商報價 車主點評(240條)

近日，大眾汽車發(fā)布官方聲明稱，將為國內使用7速DSG變速箱的客戶推出軟件升級服務。包括一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾和上海大眾斯柯達品牌。

“升級”的目的:在一定條件下，特別是外界溫度、濕度較高的情況下，車輛長時間停放后，個別車輛變速箱機電控制單元的閥門上可能會發(fā)生結晶，導致發(fā)動機啟動后無法換擋，車輛無法行駛。

如何“升級”:免費軟件升級服務可以避免車輛出現上述現象。這個軟件的升級需要30分鐘。同時，大眾還承諾在授權經銷商門店升級軟件時享受免費的離合器檢查服務，確保DSG變速箱換擋時的平順性不受限制。

對此，編輯立即致電一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾和上海大眾斯柯達官方。四方均表示已收到上級通知，將為使用7速DSG變速箱車型的客戶提供此項服務。參與本次軟件升級的消費者可咨詢相應品牌車輛的官方客服或授權經銷商。

編者按:不少國內車主反映，自己車輛中的7速DSG變速箱出現了“換擋頓挫、2擋轉彎抖動、變速箱異響”等現象。據了解，大眾在海外也對DSG變速箱的軟件進行了升級。值得注意的是，公眾自始至終都在強調，這一次不是召回，而是服務升級活動。

其實召回并非是壞事，所以沒有必要規(guī)避這個詞語。對用戶負責的態(tài)度，不是在文字游戲中體現的。此次大眾的“升級服務”是為了應對即將到來的“3.15”，還是可以徹底撫平7速DSG用戶的痛？我們將繼續(xù)關注。